首页 近日，一份女儿画给妈妈的智能手机使用说明图在网上走红，被网友称为“史上最暖手绘图”。手绘图一共四张，主要内容是介绍智能手机的基本操作，如怎么打电话，怎么存号码，怎么开关机，怎么认识手机图标等等。手绘图图文并茂，并用不同颜色细心标注。使用说明也通俗易懂，饱含满满的爱意。
王琦：孝心背后，我们更应该看到老年人在这个智能时代所遭遇的尴尬。智能手机、智能电视、智能洗衣机……这些事物都让老人望而却步，不仅没有带来更多便利，相反，却带来了更多麻烦。这有违于智能科技发展的初衷。
对此，家电企业首先应转变思维模式，抓住这一市场空白，设计生产更多的适老型智能家电用品。预计到2050年，老年人口数量将达到全国人口的1／3。日益庞大的老年人阵容告诉我们，老年人将成为家电的主要使用者。如此，设计生产更多的适老型智能家电，不仅是关爱老人，更是打开新的市场缺口。此外，与生产相对应的是设计让老年人更易看懂的说明书。现在的说明书大多字体较小，让老年人如看“天书”，对此，商家应更多地站在客户的角度上想问题，想客户之所想，急客户之所急，可参照“最暖手绘图”，给老年人设计一份更为详尽、简单易懂的说明书，让老年人没有儿女的帮忙也会用智能机。