“互联网+政务服务”大有可为

2017年11月20日08:40

来源:大河网-河南日报

    加快打通联系服务群众“最后一公里”,必须在“互联网+政务服务”上持续出实招、求实效。

    □本报评论员丁新伟

    “坐在家里也能开庭,这在以前不敢想象!”11月14日,焦作“网上法院”作为全省首家“网上法院”正式上线运行,来自全省法院的法官代表,部分人大代表、政协委员、律师等共同见证了焦作“网上法院”的网上开庭、智能导诉机器人、院长语音信箱等各种智能化操作,纷纷点赞。(见11月19日本报报道)

    首家“网上法院”的正式上线运行,既是河南扎实推进“互联网+政务服务”的最新成果,更提醒我们:加快打通联系服务群众“最后一公里”,必须在“互联网+政务服务”上持续出实招、求实效。

    去年9月,国务院发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》指出,推进“互联网+政务服务”,是把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节,对加快转变政府职能,提高政府服务效率和透明度,便利群众办事创业,进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。近年来,一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台,积极开展网上办事,取得了一定成效。但同时也存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业和群众办事仍然不便等问题,同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。

    对标中央,今年5月出台的《河南省加快推进“互联网+政务服务”工作方案》提出:今年年底前,建成一体化的河南省网上政务服务平台,省、市、县、乡四级具备网上行政审批能力,重点便民服务事项实现“一号申请、一窗受理、一网通办”;2020年年底前,建成覆盖全省的整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

    信息多跑路,群众少跑腿,政府形象好,发展活力足。自今年4月挂牌以来,河南自贸试验区全面推行“三十五证合一”改革,用“互联网+”最大限度降低了制度性交易成本,加快优化营商环境,目前吸引1.4万多家企业入驻。安阳市积极建设政务云项目,政务信息化运行成本较前期传统方式下降40%,该项目在去年英国的“云计算开发与运维世界论坛”年会上荣获“公有云创新奖”,并被工信部授予“云计算数据中心优秀创新奖”和“优秀解决方案奖”。焦作“网上法院”运行以来,立案申请案件4100件,立案时间缩短到5至10分钟;通过网络庭审系统开庭审理案件17件、在线办理诉前调解案件371件、电子送达1103件,群众通过网上法院联系法官349次,受到律师和当事人的普遍欢迎。

    提速“互联网+政务服务”,河南责无旁贷。党的十九大报告指出,要“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。”截至今年上半年,全省互联网用户总数达到8872万户,移动互联网用户总数6926万户,人口大省正变为互联网用户大省,网络的赋能效应逐步显现。这既是加快发展的倒逼,更为我省“互联网+政要服务”提供了大有作为的契机和广阔空间。

编辑:魏蔚