首页□大河报评论员赵志疆
10月23日，唐河县昝岗乡村民高先生陪着家人来南阳办事，却意外昏倒在马路上。当时正巧路过的张雪雪停下脚步，在观察高先生的症状后，用刚学到的急救知识，配合热心群众对高先生施救。10月24日下午，阿里巴巴天天正能量联合大河报授予张雪雪“天天正能量”第262期特别奖，奖金5000元。（详见今日本报AⅠ·08版）
“善良的眼泪比钻石珍贵。”在给张雪雪的颁奖词中，阿里巴巴天天正能量写道：他们素昧平生，却因一次偶然的交集，让彼此的生命多了一份亮色和暖意。一个善良的人，内心是柔软的。当她看到患者迟迟没醒来而担心落泪时，我们看到的是一份比钻石更珍贵的善良。
诚如颁奖词所说：一个善良的人，内心是柔软的。因为内心柔软，所以更容易对别人承受的不幸感同身受，所以不会对需要帮助的人们视而不见。因为内心柔软，所以他们不吝于伸出援手，因为他们不忍心看到悲伤与苦难。善良不是矫揉造作，温和敦厚本身就是一种柔软的属性。
张雪雪之所以备受关注，不仅在于毫不迟疑地为陌生男子做人工呼吸，更在于患者被救护车接走后，她忍不住潸然泪下，因为“担心他再也起不来了”。面对外界的赞美，张雪雪淡淡地表示“其实每个人不经意间一直在做着好人好事，或大或小而已”。如果说“大事”展现的是胸怀与气魄，“小事”反映的则是涵养与习惯，“事”有大小，但与人为善的公共情怀并无差别。
对于具备急救技能的张雪雪来说，上前施救或许是一桩“小事”，但对于不具备急救技能的人来说，施救不仅是“大事”，而且是“难事”。以“街头猝死”为关键词进行搜索，相关报道不胜枚举，每起悲剧都对应着一个支离破碎的家庭，同时也引起舆论的一片唏嘘。
医学上有“黄金5分钟”中的说法，指的是病人出现呼吸衰竭或心脏骤停后，通过心肺复苏等急救措施可能挽回生命，一旦过了这几分钟，将造成不可逆的后果。现实生活中，多数人并不缺少“我为人人”的热情，关键是急救需要的不只是热情，更需要专业技能，而这恰恰是绝大多数人所欠缺的。在专业急救人员依然捉襟见肘的背景中，公众的急救自救技能显得格外重要，扩大急救常识培训范围、提高国民基本急救技能，因此成为迫在眉睫的现实问题。
以张雪雪成功施救为参照，培养公众的急救意识和技能亟待提上议事日程。紧急救助不仅需要柔软的心，同时也需要专业的技能，让更多善良的人具备专业技能，公共安全也将更加有保障。