“乘客醉酒乘车”规则需完善

2018年12月13日08:01

来源:河南日报

    为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷,降低安全隐患,自12月10日起,滴滴率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。在最新版滴滴车主APP中,增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。(见12月11日《北京青年报》)

    据滴滴平台数据显示,每天平均收到超3万次与醉酒乘客乘车相关的司机投诉,因醉酒引发的司乘纠纷数量日益增多,甚至还带来严重的安全隐患,如乘客威胁行程安全、熟睡不起不愿下车等。滴滴试行“乘客醉酒乘车”规则,滴滴司机遇到严重醉酒乘客,可以取消订单。这样的规定可一定程度避免因醉酒引发的司乘纠纷,保护双方的合法权益。

    不过这一规则能否有效实施还很难说。比如,司机怎么去了解乘客的醉酒状态?就算配备酒精测试仪,司机又有什么权力要求乘客进行测试?所以,乘客是否饮酒,需要靠司机的主观判断,很可能失准,或是双方各执一词,引来更大的麻烦。此外,这又是否会给司机“赋权”太多,反倒让乘客的权益难以得到保障?司乘之间因醉酒引发的直接纠纷或会减少,但因“拒载”而导致的其他矛盾则可能增加。滴滴试行的“乘客醉酒乘车”规则,初衷甚好,努力方向可行,但有必要进一步完善,让规则变得更具操作性、科学性、合理性。(戴先任)

编辑:郭同欢