首页□王丽美
民政部日前召开全国民政“一老一小”服务机构疫情防控工作视频会议，要求各地民政部门对因疫情在家隔离的孤寡老人、目前无法返院的老人、留守老人、留守儿童、社会散居孤儿、困境儿童等特殊服务对象进行摸底，开展有针对性的走访探视和必要帮助。
近日，湖北十堰市一社区内，网格员在入户排查时发现71岁的老人谭某某在家中死亡，屋内还有老人的孙子，一名五六岁的男孩。志愿者问男孩为什么不出去，男孩回答道，爷爷说外面有病毒，不能出去。目前小男孩已被该社区的一名志愿者收留，经医院检查，身体状况良好。
这则新闻让人心疼。老人患有多种基础疾病，年老体弱，自顾不暇，却还要照看小孙子。一老一小，是社会弱势群体，幸亏社区工作人员前来巡查，发现异常情况，避免更严重的意外发生。由此可见民政部要求摸底排查“一老一小”工作的必要性、紧迫性。
因为爷爷说外面有病毒，所以小孩子知道爷爷“不好了”，也不出去求援，说明了老幼等弱势群体在运用现代信息技术方面的滞后。湖北封城以来，各社区都设立了网格员，经常挨户宣传、打电话巡查，很多社区也通过微信群、微信公众号，了解群众需求，解决群众困难。但很多老年人、儿童不会使用智能手机，对于新冠肺炎病毒相关知识只知其一不知其二，因此需要进一步登门走访。
看到上面那个新闻，很多人都在询问孩子父母在哪儿。据报道，他们长期在广西做生意，这个小孩子是生长在城镇的留守儿童、困境儿童。城镇化的高速发展、人员的快速流动，催生了留守儿童这个特殊的群体，也给国家治理、社会公共管理带来巨大挑战。尤其在防控疫情之时，细致排查“一老一小”非常重要。
要对防控能力较差的留守儿童家庭给予更多支持和关爱，通过实打实的摸底，知晓每家每户老人、孩子们缺少的是什么，渴盼的是什么，建立个性化帮扶档案，建立与完善关爱“留守妈妈”“留守儿童平台”“留守老人”等相关组织，全方位地呵护老幼等弱势群体。还要从长远着手，增强全社会关爱保护儿童、老年人的意识，完善未成年人监护干预制度，提升父母监管孩子的责任心和法律意识，落实监护责任，全面保障未成年人的权益，尽力缓解留守儿童的“亲情饥渴”与成长阻碍，逐步解决空巢老人、留守儿童等社会难点与痛点问题。
