首页最近，在郑州居住的新西兰籍秦女士多次致电河南省委外办，感谢外办帮助解决签证延期和外籍人士申领口罩的问题。秦女士的困难得到悉心解决，让她十分感动，她的家人向河南省委外办发来炙热的双语感谢信。居住在洛阳的墨西哥人Hugo疫情期间突然感到胸闷、胸口疼、心跳加快，便拨打河南省委外办开通的求助电话，第一时间得到了援助，Hugo很快被诊治。在疫情面前，河南外事战线从一点一滴做起，着力解决好当地外籍人士最直接最现实的问题，尽力实现中外心灵沟通，相互了解。
在疫情防控的特殊时期，在河南的外籍人士感受到了有力度、有温度的精准服务。《致在豫外籍人士的倡议书》发布后，将当地外籍人士统一纳入社区联防联控范围，对其慰问安抚；每天发布8个语种的疫情防控实时动态，开通7个语种24小时热线电话，受理外国人的咨询、求助。国别概念被打破，地域界限被跨越，相关部门把中外公民同研究、同部署、同落实，携手外国朋友做好疫情防控。
俗话说：朋友多了路好走。投我以木桃，报之以琼瑶。在豫的众多外籍留学生也发挥自身语言优势，主动请缨，担任志愿者，与工作人员勠力同心。细节暖人心，情谊代代传，河南的“朋友圈”越来越大，民心相通的情感蓝图闪出更耀眼的光芒。
不断开创对外工作新局面，离不开外事工作人员的辛勤工作。河南近年来正在着力打造内陆开放高地，对外交往越来越活跃。疫情期间，外事部门积极发挥海外资源优势，搭建起防控物资运输的桥梁，协调相关部门为救援开通绿色通道，守护来自境外国际友好城市、境外商协会及组织的物资捐赠。为了帮助企业更好“走出去”，有关部门及时深入摸排当地外向型企业、外企、外商投资企业协会复工复产面临的困难和问题，提供咨询和帮助，尽力解决其燃眉之急。
“民心相通”是共建“一带一路”的民意基础和社会基础，是最深入、最长久、最基础的互联互通。这一系统工程需要精准施策，绵绵用功，面向老百姓，面向大众。这次，外事战线统筹发力，同心抗疫，让更多人了解中国，认识华夏文化，认同中国的合作观，并从本质上认可中国为命运共同体共同发展做出的贡献。
习近平总书记指出：“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。”此次携手抗击疫情，再次彰显了人类命运共同体理念顺应历史和时代潮流。此时此刻，世界各国需要团结一致克服困难，共同打赢这场硬仗。（黄伟）
