网络心理健康服务须规范

2020年12月01日07:27

来源:河南日报

  据新华社调查,网络上心理健康咨询、亲密关系修复、陪伴倾诉倾听等成为商机,但服务质量却存在不少问题:一些平台上有偿心理咨询、诊治从业者没有资质,一些平台打着陪伴倾听、哄睡叫醒等幌子提供“擦边球”服务,还有些平台上相关服务纯属坑钱套路,毫无效果甚至有害,消费者维权困难。(见11月30日《经济参考报》)

  竞争压力不断加大,人际、家庭、婚恋等各种矛盾不断增多,精神卫生与心理健康备受社会关注。网络心理健康服务逐渐成为新商机,各种涉及网络心理健康的服务项目也应运而生。心理健康服务虽然属于广义上的治疗行为,一些倾听服务和心理缓解咨询活动等也非医疗行为,但是从业者也应当拥有相关资质,而不是什么人都可以来冒充心理咨询师,从中谋取不义之财。不少医学专家建议,应对从业人员实行后台实名制。网络平台应当把好入门关,不能任由虚假宣传横行。对打着心理健康幌子的“软色情”信息,网络平台要承担起监管、清理义务,绝不能为了追求流量或短期效益对这些问题“视而不见”。

  网络心理健康服务不是法外之地。针对网络心理健康服务存在的问题,有关部门应当尽快完善监管规范,加大行业治理力度。心理咨询者也要擦亮眼睛,选择正规医疗机构提供的心理健康服务,不要被网络机构忽悠。(唐卫毅)

编辑:郭同欢

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