首页□潘铎印
用调查问卷的形式进行调查，很重要的目的和作用是听真言、查真情、求实效。满意不满意，群众说了算。群众对自己的生活和工作感受最有发言权，问卷调查就是要了解群众的真实感受，听取群众真实的意见和看法。
可是，一些地方在开展问卷调查时，早已提前印好了对勾，有意引导群众只能填“好”，根本没有给群众选择的空间。这种强制式的要求，显然让原本的民意调查变了味、走了样、掺了假。很显然，群众“被满意”，代表不了群众真正的声音，弄虚作假、外表华丽的调查数据，其作用仅仅只能是应付上级机关部门而已。
调查问卷“被满意”，责任追究不能“被满意”。面对民意“被满意”的尴尬现实，不仅需要曝光批评，而且需要落实责任追究，相关职能部门应该认真调查事情的原委，对存在弄虚作假、形式主义的行为必须严肃处理，按照党纪政纪对相关责任人进行追责问责，加大惩处力度，坚决遏制民意调查“被满意”。
政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。党和政府的各级干部必须把人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为衡量一切工作的根本标准，切不可把走访调研工作变成形式主义的“花架子”。
以百姓之心为心。应该真正下沉基层、体察民情，倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，想问题、做决策、办事情，都要以群众满意为目标追求，多看看各项举措是否遵循群众的真正意愿，多问问还有哪些地方群众不够真心满意，从群众不满意的地方真正改起，把好事实事办到群众心坎上。
一言以蔽之，我们的各项工作都应该以群众满意为标准，“一切为了群众，为了群众的一切”，倾听真实民意，求真务实干事，真做事、做好事，把群众内心真正满意作为搞好工作的标准和最高追求。