首页4月10日，元气森林发布致歉声明称，在乳茶产品的产品标识和宣传中，没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别，容易引发误解。同时提醒，乳茶有奶所以是有糖的。
《广告法》明确规定，广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等，或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。纵观“0蔗糖”式产品标识，商家就是利用普通消费者对“0蔗糖”和“0糖”不易区分、容易误读的现状而刻意混淆概念。故其误导、诱导消费者的情节相当明显。
虽然元气森林主动发布了致歉声明，但此事不能就此画上句号。监管部门理当介入调查，查清涉事商家到底是否存在违法行为，是否应要求其承担法律责任。作为商家，也应本着对消费者负责的态度实事求是进行营销策划，而非自作聪明把消费者当作“傻子”来糊弄。唯有如此才能真正赢得消费者信任，赢得市场，否则，擦边球一旦触及法律红线，必将承担法律责任，并可能被消费者抛弃，落个得不偿失。 （史洪举）