首页价值两万余元的包裹寄了5天仍未送达，联系快递公司却被告知丢了！要求快递公司赔偿，对方却称未保价只能赔1000元并退赔运费。4月22日，宁海法院通报了这起案件。最终，经承办法官调解，快递公司同意赔偿2万元。（据4月25日《宁波日报》）
宁海小伙张某从事手机买卖生意。去年9月23日，他向云南客户出售了21部手机，价值24190元。随后，他通过某快递公司进行了寄送，并支付了158元快递费。理应3天就到达的包裹，5天后却仍未到达。最终情况是快件丢失了。快递公司表示，根据公司规定，没有保价的快递物品灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不可超过1000元，张某未对包裹予以保价，只能赔偿1000元并退赔运费。法官认为，张某与快递公司之间存在的是合同关系，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，快递公司作为货运合同的另一方，在包裹未到达收件人之前未对其尽到妥善保管义务，造成张某包裹灭失，应当承担相应的法律赔偿责任。
现实生活中，“快件丢失赔偿纠纷”很多，因为“没有保价”而让消费者吃亏的情况很普遍。宁波法官向“两万包裹只赔1000元”说不，给“没有保价”的快件丢失纠纷做了“法律回答”，具有示范意义。这个判例让消费者维权多了依据，让快递公司明白“没有保价”不是逃避赔偿的挡箭牌，需切实履行妥善保管包裹的责任和义务。（郭元鹏）