□本报评论员赵志疆
五一黄金周期间,泰山又被“黑”上了头条。
5月2日,泰山景区管委会发布官方声明指出,近期不少媒体、自媒体发布的泰山景区“五一”假期首日“游客大量聚集”的视频、图片、文字等,经现场勘验、技术甄别,都不是今年“五一”发生的,有的甚至发生在几年前。泰山景区管委会指出,这种不实报道严重干扰了游客的正常出行,诋毁了景区常态化疫情防控成果。
贵为“五岳之首”,泰山不仅有悠久的历史文化、壮丽的自然景观,而且有一副容易“招黑”的体质。从“山顶矿泉水的价格”到“游客挤厕所过夜”,再到“游客大量聚集”,泰山又被“黑”上了头条,令人无力吐槽。
清明小长假期间,泰山顶上的厕所出人意料地成为焦点,被自媒体解读为“山顶酒店坐地起价”的产物。结果,泰山景区迅速自查做出回应,全国网友争相发声力挺,带节奏的自媒体纷纷被“打脸”。令人没有想到的是,仅仅过了不到一个月,泰山又成了自媒体抹黑的对象,这到底是为什么?
如果说山顶厕所被抹黑,有点剑走偏锋,令景区始料不及的话,黄金周吐槽“游客大量聚集”,其实只是“常规操作”。问题的关键是,为了避免这种局面,泰山景区不仅做了大量工作,而且早已广而告之。4月28日,泰山景区发布公告:4月30日、5月1日、5月2日预约时段为16时至次日6时的预约门票销售已暂停,原因是售票数量已经达到岱顶最大瞬时承载量的临界值。
尽管疫情防控形势一片大好,泰山景区依然制定了堪称苛刻的联防联控举措,一系列“限量、预约、错峰”举措,都是为了“预留空间、确保安全”。泰山景区不仅及时公布售票数据,而且公布了限流依据:单日最大承载量为8.55万人、瞬时最大承载量为5.25万人、岱顶最大瞬时承载量为2.55万人。尽管如此,泰山“游客大量聚集”之说依然不翼而飞。
移动互联网时代,有图未必有真相。泰山屡屡成为自媒体抹黑的对象,一方面是因为泰山自带流量,另一方面则是因为有人习惯于“脑补”。在诸多关于泰山的谣言中,“脑补”堪称最大推手——因为“脑补”价格,山顶矿泉水遭受质疑;因为“脑补”场景,山顶厕所成为焦点;因为“脑补”人数,山顶游客“凭空聚集”。凡此种种,不仅有损泰山声誉,而且伤害了游客的利益。
面对不怀好意的“带节奏”,泰山景区再次用详尽的信息披露把舆论“带回”了正规。尽管如此,一而再、再而三的“抹黑”,还是让人感到身心俱疲。即使泰山“不怕黑”,公共情绪再也经不起谎言的折腾了。“人人手握麦克风”的网络时代,太多人自以为看到了“真相”,其实只是被人带偏了“节奏”。别让“脑补”代替求证,别让情绪主宰思考,才能拨开云雾见青天,避免将时间和精力浪费在谎言之上。