首页□吕志雄
近日，公安部推出的12项交管改革新措施可谓便民又贴心，其中明确：动态显示驾驶证准驾车型变化、交通违法记分等状态的电子化驾驶证，将于明年在全国全面推广；为缓解城镇老旧小区停车难问题，将在小区附近支路上划定允许夜间、周末、法定节假日停车的路段；便利货车在城市街道通行，可以通过手机APP进行申报。
这12项改革新措施，可谓将最新技术运用到交管中，是与时俱进的；针对老人、退役军人、出国（境）人员等特殊群体提供定制服务，是精准的。而最重要的是，这些改革新措施体现了一个价值取向——凡是群众遇到的痛点、难点问题，就是深化“放管服”改革要解决的问题。
当下城市都面临着两个问题，一个是老社区如何适应新变化。比如，随着机动车进入千家万户，停车难就成了现代城市的通病，尤其是老旧小区，停车设施少，停车也更难。二是新的技术如何植入现代生活。科技的发展，不仅让个人产生赶不上趟的感觉，也给城市治理者提出了新命题。比如，互联网技术越来越发达，很多人都期望在网上搞定一切，而一些老章程却没有接轨这个新通道。这些都会造成民生的难点、痛点，不解决，群众有怨言；解决得慢，群众不满意；解决得不好，群众也会有情绪。
深化“放管服”改革，提升城市治理水平，就要盯紧群众遇到的痛点难点，与时俱进，随时发现发展中出现的新问题，抓问题抓得快抓得准；还要有创新思维，运用新技术新手段，解决问题又快又好。唯其如此，放出活力，管得科学，服务得贴心，才能让人民群众绽放出更多幸福的笑脸。