服务没提升,涨价太勉强

2021年06月09日07:42

来源:大河网-河南日报

  □崔国玉

  随着电影市场逐渐升温,有些影院内的“黄金座席”也开始水涨船高——以正在上映的《速度与激情9》为例,某影院IMAX厅黄金区域的位置要比普通位置贵了20元。同一场电影因“位置”不同而票价分区,这种现象引起争议。(见6月8日《北京青年报》)

  首先,法律法规允许影院在价格透明的前提下自主定价。同时,根据商品生产与交换的价值规律,价格受供求关系影响,围绕价值上下波动是正常的。换言之,倘若黄金座位真的火爆到一票难求,或者确实提供了更好的服务体验,那么电影院主动涨价似乎无可厚非。

  然而,目前影院之间竞争激烈,单个影院又普遍多厅,再加上防疫政策要求严格控制上座率,观众一般不用担心人太多而影响观影体验,可以说,影院一票难求的情况并不明显。同时,影院“环绕立体声、沉浸音渲染”的黄金座位,如果并不能让观众明显感到服务提升,反而可能因为涨价倒逼观众自动选择非黄金座位。

  事实上,网友对于座位区分定价的反应,对电影院一方来说,并不是什么利好。除了单纯吐槽外,不少观众认为,目前影院在维持观影秩序等方面的服务明显有待优化,这才是更值得分区的方向。比如,可以单独提供不同人群,不同观影体验的放映厅。

  总之,观众并非不愿意支付更多费用来购买更好的服务,关键是价格调整的方向是否真正名副其实。如果不以提升服务质量为根本,只想靠市场波动小趋势来多挣些蝇头小利,恐怕最终会因小失大。

编辑:张馨予

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