别把歧视当成自己的优越感

2021年06月21日17:03

来源:大河网

  近日,山东滕州某网吧在门口张贴“外卖与狗不得入内”的公告引起热议。舆论发酵后,滕州市文旅局迅速介入调查并发布公告,责令展业网吧负责人公开致歉,再次引起网友的关注。(6月21澎湃新闻)

  20日滕州市文化和旅游局介入调查称,经查,因网吧工作人员和外卖人员就进入网吧问题产生纠纷,网吧工作人员在气愤中张贴了“外卖与狗不得入内”的告示。笔者认为,这种无知的公告,是一种优越的歧视。

  当下,互联网占据了人们越来越多的空间,外卖应运而生,给人们的生活带来不少便捷。但是现如今外卖却不能送进网吧,送到顾客手中,这无疑失去了外卖的意义。将外卖挡在网吧门外真的没有必要,外卖员进入网吧送餐最多一两分钟,且网吧环境通常较为嘈杂,这又会打扰到网吧的多少安宁?

  网吧禁止外卖员进入已经成为了一种潜规则,因为网吧内有自家的餐饮生意,如果允许外卖员进入,则会导致自家生意做不下去。但笔者认为,这种“潜规则”和霸王条款没有什么区别。网吧更应考虑的是为什么顾客宁愿点外卖,也不愿购买网吧的食品。外卖员只是一个帮顾客送餐的职业,拿人钱财,替人办事,负责将餐送到顾客手中并没有什么不妥。然而,为了自家生意禁止外卖员进入网吧送餐,格局未免太小。

  网吧工作人员不敢与顾客正面硬碰硬,只敢将怒火对准外卖员,这种表现实则是对外卖行业的不尊重。职业本无高低贵贱之分,所有靠自己努力换取价值的职业都应该被尊重,但是网吧工作人员贴出来的告示,表明了在部分人眼里,外卖员的工作低人一等。为了体现自己“高人一等”的社会地位,就能写出“外卖与狗不得入内”的告示了吗?用文字肆意侮辱他人,贬低他人,此行为,真是没有素质的体现。

  当双方产生对立矛盾时,宽容与尊重显得尤为重要,而网吧工作人员的做法却违背了这个原则,将外卖员与狗相提并论,这是对外卖员人格的侮辱。为何网吧工作人员会将这句话用在外卖员身上,这是工作人员文化水平低的表现吗?不是的。笔者觉得,这更是一种自上而下的傲慢,是一种看不起人的歧视,是一种无知的优越感。印度哲学家奥修曾经说过,优越感只不过是自卑感以倒立的姿态走路。

  有时候外卖员进出网吧,流动量较大,难免会打扰到顾客,网吧可以采取设置外卖柜,让顾客到门外取餐等措施。我们处理问题应该保持理智,合理宣泄情绪,而像这种侮辱他人,歧视他人的行为并不可取,别把歧视当成自己的优越感。(林义琴)

编辑:孙振恒

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