首页台风“烟花”裹挟风雨而来，2021年7月25日，上海外卖、卖菜等线上平台订单量激增，相当于平时的2倍多。当日上午，上海一位外卖小哥连人带车摔倒在路边的视频在网络热传。疾风骤雨中，无助的小哥独自坐在湿滑的地上，所幸之后被路人扶起。网友纷纷表示“太不容易了”、“互相体谅”，并呼吁“极端天气大家少点外卖”。
越是极端天气，人们越不能出门，所以外卖平台的订单就越多。上海线上平台订单是平时的2倍多，其它遭受风雨侵扰的地方想必也是一样。订单猛然增加，要求也更加复杂，可送快递的人还是那些人。快递小哥只有加倍努力的工作，努力来满足人们的需求；但是在超负荷运转的情况下，加之极端天气造成的出行和交通问题，快递小哥迟送、损餐、弄错等情况都在所难免。我们换换位思考，要对其多一份宽容，非常时期，我们不能用平时的服务标准来要求他们。
每当台风、暴雨、大雪、高温等极端天气来临，气象部门就会发布天气预警，同时政府部门也会发布要求停工、停课的通知，以避免恶劣天气对人的生命财产安全造成伤害。但是，这个时候也正是人们叫外卖最多的时候，人们可以呆在家里避险，可快递小哥却依然风风火火奔跑在路上。对于快递小哥可能遇到的风险，不少网友呼吁，在台风天应该尽量少点外卖，以减轻他们的压力；毕竟，少一份订单就少一份风险。
7月25日20点，“饿了么”官方微博发布消息，台风来袭，从7月24日晚12点起到25日晚8点，已陆续暂停了上海、舟山、宁波等地外卖配送服务，并根据实时的天气情况，会调整其他区域的配送服务，缩小配送范围，延长配送时间。美团外卖当日早些时候也回应记者：宁波的余姚、慈溪均已停止配送服务，并且在上海、杭州、嘉兴、湖州、绍兴多地也不同程度调整了服务范围。平台纷纷暂停风险区配送，并提出，因恶劣天气造成的配送超时、损餐、差评等将统一剔除，确保骑手不受影响。
极端天气面前，外卖、卖菜等线上平台临时停止配送服务，这对于快递小哥是一种保护。可能会对群众的生活带来一定的影响，但是，我们不能拿“公众服务”、“社会责任”来说事儿。因为相对于对生活造成的不便来说，人的生命更重要。所以，社会要多一份理解和宽容，极端天气条件下，请按照政府的通知，快递小哥也该停工放假！（胡海军）