8月2日,南宁首个“黄昏门诊”在广西医科大学第二附属医院开诊,时间为17:30~20:30。这将有利于缓解职场人工作日没时间看病、周末专家又不出门诊的就诊难问题,更有望让部分外地患者实现当天来回。(8月3日广西新闻网)
据介绍,广西医科大学第二附属医院发现该院急诊量不断增大,院方经过分析,发现其中有相当一部分病人是因为只有下班后才有空,所以只能看急诊。这就给真正的急诊病人带来影响。于是他们就开设了“黄昏门诊”,从而分流这一部分病人,解决“急诊不急”、病人扎堆的问题。
急诊病人增多,看似稀松平常的事,但该医院的有关人员却从这些平常小事中发现一些规律性的东西,发现了上班一族的需要,发现了服务群众的“短板弱项”,于是他们开设了“黄昏门诊”,以此解决上班一族的就医难题,让上班族下班后,可以轻轻松松地就医,这样的贴心服务,确实是值得肯定的。
“世界上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。同样道理,老百姓需要是什么?他们有什么最盼、最想的事?其实从更细小环节就可见端倪。“我为群众办实事”,要办到群众的心坎上,就要求各地、各部门的党员干部多用心、多思考,以此发现老百姓的需要,从而精准施策,精准为他们服务。
对于很多上班族来说,政务服务、就医都是很不方便的。他们上班,医护人员、政府服务窗口人员上班,他们下班,绝大部分医护人员,政务服务窗口人员也下班。现在,不少地方政务服务都在创新,提出政务服务“24小时不打烊”。而医院,在这方面相对滞后,市民下班后,要就医,路大多只有一条,那就是走急诊,急诊医生有限,市民为了就医,纷纷到急诊科就医,这必然让急诊病人大增,这自然会加重市民的看病难。
“天下难事必作于易,天下大事必作于细”。无论是医院,还是政府机关,要服务好群众,都要多用心,多从小事、实事做起,久久为功,一定会把为民务实工作做得实实在在,让群众满意。(江文)