首页“高品质生活”，是习近平总书记在多个场合强调的关键词。今年以来，民生改善继续迈出实质步伐。一张张幸福剪影，构成一幅不断努力创造“高品质生活”的图景。但必须清楚，受特大暴雨灾害和新冠肺炎疫情双重影响，经济社会发展的不确定性因素增加，必须牢固树立过紧日子的思想意识，确保基本民生。要答好“三道题”，交出民生满意“答卷”。
对于很多人们而言，“十年寒窗苦读”，选择题、填空题题题不空，送分题、加分题题题不落，终究在“过五关斩六将”中走上了“人民公仆”的服务岗位。正如上一个百年，在风雨兼程中，在风雨共担下，中国共产党向历史、向人民交出了一份满意的“答卷”。下一个百年的画卷已经徐徐展开，新的赶考之路需要党员干部继续团结带领人民书写出新时代的“答卷”。要继续发扬斗争精神，到群众中去“找题”，结合履职清单“答题”，回应群众“解题”。
在民意走访中“找题”。小问题容易被忽略，更不容易自己“浮出来”。等到显而易见的时候，已经是“一发不可收拾”，对群众的生产和生活造成影响。这时候再解决小问题，往往要花大力气，还可能吃力不讨好。因此，从“要我服务”到“我要服务”，从“等上门”到“找上门”，聚焦群众关心的医疗、教育、养老等问题集中走访，召开院坝会、谈心会，让群众“说事”，找准基层群众的操心事、烦心事、揪心事，会更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。
列出职能清单“答题”。求新、求变，不是要求服务的宽度和广度，毕竟“在其位谋其职”，各个岗位的“履职清单”不同，服务的“问题清单”也自然就不一样。新的是方法，变得是作风。群众的不满意集中于医疗，而“异地就医”“异地报销”的新方法解决了新问题，“家庭医生”“电子医保”等都已经做好了“加分题”。解决办事难、获得感不强的问题，“一窗通办”“帮办代办”“网上办”“预约办”“送上门办”等等服务方式的创新、服务载体的丰富，也都是立足岗位的破题。
在回应群众访求中“解题”。群众的“问”要有“答”，既要当好政策“宣传员”、精神“解读员”，也要当好为民的“践行者”。群众的需求，不能办的做好政策解释，不能马上办的完善跟踪交办机制，只有事事有回音、时时有回应，与群众一起找问题、想办法、解难题，才能在携手同心中高质量完成各项工作。（曾晓滟）