为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,是中国共产党人的初心和使命,也是改革开放的初心和使命。全党只有始终不忘保持对人民的赤子之心,始终坚持以人民为中心的发展思想,才能始终保持建党时中国共产党人的奋斗精神,使我们党永远立于不败之地。党员干部想要服务好人民群众,就要敢于向问题叫板,真正做到知民情、解民忧,才能得到人民群众的信任和支持。因此,敢于向问题叫板是党员干部的一堂“必修课”。
修好“必修课”,要下足“细”功夫。在深入群众实践中、解决矛盾困难中,一些党员干部还做得不深,了解群众困难做得不细,导致在服务群众的过程中,虽然做了许多工作,但群众的满意度依然不高,我们要引以为戒。想要服务好群众,就要从群众反映的每一件小事入手,真正做到知民情、解民忧,下足民情“细”功夫。既要聚焦问题,更要深挖根源;既要研判现象,更要把握本质。掌握群众“一线情况”,化解群众“一线矛盾”,解决群众“一线问题”。
修好“必修课”,要下足“准”功夫。找准“病因”才能开好“处方”,在服务群众实践中,要深入实际、深入基层,增强看问题的眼力,要善于运用“解剖麻雀”的办法分析人民群众存在的问题,避免把主观原因归结为客观原因。要透过现象看本质,善于抓住主要矛盾和关键所在,认真进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,做到知其然、知其所以然。要坚持具体问题具体分析,把各种问题的共性症结和个性症结拎清楚,防止眉毛胡子一把抓,把支流当主流。
修好“必修课”,要下足“实”功夫。坚持问题导向,真刀真枪解决问题,是党员干部的责任。找准了问题,就要直击要害“对症下药”,对群众最盼、最急、最忧、最想的问题要主动调研、抓住不放,确保听到真声音、发现真问题、找到真药方,最大限度使提出的符合实际的措施,立查立改、即知即改。党员干部要养成“马上就办”的自觉,避免“只拉弓不放箭”现象,才能收到令群众满意的实效。(余春龙)