党史学习教育开展以来,中央组织部认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,把组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动与“我为群众办实事”实践活动结合起来,推动基层党组织紧扣职能职责、广大党员立足本职岗位,办好群众的操心事烦心事揪心事,解决急难愁盼问题。
为群众办实事,是党员干部的本职所在,也是党员干部的价值追求。推进高质量发展进程中,对党员干部为群众办实事也提出了更高要求,不只要着眼于“细”,也要服务大局,不只要解决当务之急,更要谋划长远之计,切实以“点线面”的思维,瞄准目标、畅通服务、把事办成。
以建设干部队伍打造“支撑点”。办好中国事,关键在党、关键在人。推进为群众办实事,就要筑牢打造高素质干部队伍这个“支撑点”。要注重提升村两委成员宗旨理念、服务意识、业务能力,让他们当好群众“贴心人”,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困;要注重强化驻村第一书记、工作队、选调生的有生力量,让他们成为群众的“自己人”,把自己摆进去、把工作摆进去,掌握社情民意、探究基层难题、积极建言献策,解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事;要注重推进机关企事业单位在职党员下沉社区,落实“双报道双服务”机制,认领社区服务岗位,开展志愿服务活动,充实为群众办实事力量。
以解决民生需求畅通“服务线”。群众事无小事,民生事尤为重要。为群众办实事就要抓好民生“主线”,从人民群众最关心关切的就业、教育、医疗、住房入手,着力改善生产生活条件、提升人居环境、发展特色产业、改善基础设施,从小处着眼、大处着手、举一反三,形成办好“一件事”撬动“大干事”的连锁机制,解决群众大问题,推动服务大变化,满足民生大需求。党员干部要整合办事力量,在村里建立“代办”服务点,让党员多跑腿、群众少操心;在街道设立“吹哨报到”机制,由“街道吹哨、部门报到”,形成上下联动合力;由党建引领,成立居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制,形成要事联商、矛盾联处、服务联评,提升为群众办实事质量。
以网格服务管理拓宽“办事面”。民有所呼、我必有应。要想把群众的事办实办好,就要及时收集群众需求,做到快速响应、快速办理、快速反馈。党员干部就要把服务的“触角”延伸至群众所在的每一个角落,网格化服务管理不可或缺。要优化网格服务,精准划分网格,责任落实到人,通过定期巡查、入户走访,做到小事网格办、大事站所办、事事有人管;要充分利用信息科技,创新“智慧+网格”,搭建智慧化平台,构建市、区、街道、社区、网格五级服务体系,为群众提供“一网通”“一线通”“一卡通”服务;要强化网格联动力量,将网格服务与公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务结合起来,将网格服务网越织越密、越织越细,增强为群众办实事效能。
办实事、解难题,聚人心、促发展。党员干部心系群众、锚定目标,多在事上“磨”,就一定能把群众的“急难盼愁”事办实、办好。(钟吉祥)