首页民生无小事，枝叶总关情。党员干部要主动把人民群众的“小事”当做“大事”来做，把人民群众的安危冷暖放在心上、急难愁盼抓在手里。
“头脑结合”思透群众小事。群众的“小事”是“民生大事”。万家忧乐就体现在点滴“小事”上，走群众路线、做群众工作，首先要重视“小事”、解决“小事”。民之所望，政之所向，“小事”虽“小”，却能见维护人民群众利益之“大”。党员干部必须筑牢“以人民为中心”的发展思想，厚植为民情怀，牢固树立“从群众来到群众中去”的思想观念，绝不能摆无动于衷的“冷脸子”、“爱答不理”的“官架子”，要始终保持与人民群众的血肉联系，着力思考如何解决好人民群众操心、烦心的“小事”。
“眼耳并用”察清群众小事。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。广大党员干部要深入基层一线，“带着问题去，带着问题回”，探寻群众生活中遇到的“小事”，坚决摒弃了解民情不问“百姓”问“百度”、收集民意不用“脚尖”用“指尖”、关注民生不用“脚板”用“平板”的假大空式做法，真正从行动上靠近群众，自觉坐到群众板凳上、“张开嘴”问候群众冷暖、“竖起耳”倾听群众心声，要与群众“交朋友”，设身处地为群众想、积极主动帮群众忙、脚踏实地解群众难，与群众拉近距离、增进感情。
“手脚齐出”办实群众小事。从“三严三实”专题教育的“谋事要实、创业要实、做人要实”到党史学习教育的“办实事、开新局”，都强调了“实”字的重要性。党员干部要深刻认识到“群众路线是走出来的，不是秀出来的；是干出来的，不是说出来的”，解决群众的诉求“小事”，就必须坚持“实”字为先，“干”字为要，“迈开腿”走入群众中间，认真“干”到群众家门口，做到与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，切实“问冷暖、做好事、解难事、办实事”，行“踏石”之举，务“抓铁”之实，当好“实干家”。
群众利益无小事，要发扬钉钉子精神，聚焦群众急难愁盼问题，出实招、求实效，莫让群众寒了心。（宋琪琪）