孩子充值玩游戏背后是家庭教育问题

2022年04月04日15:26

来源:大河网

  近日,吉林长春的郑女士向澎湃质量报告投诉平台反映,今年2月8日至3月17日期间,她14岁的弟弟用妈妈的手机在一款名为“火线精英”的手机游戏中陆续充值82笔,累计消费17000元左右。4月4日,郑女士已接到来自广东欢太科技有限公司工作人员的电话,对方承诺在七个工作日内退还80%的费用。(4月4日澎湃新闻)孩子背着家长充值打游戏的新闻,媒体曾报道过不少。去年5月,上海松江的15少女晴晴沉迷于游戏陪练平台,充值了超过21万元,其父张先生一纸诉状将平台运营公司告上法院,平台运营公司最终与张先生达成调解,承诺全额退还充值款。

  但并不是所有的游戏充值款都能如数退回。近日,陕西西安金先生的孩子今年1月3日至8日,在家长不知情的情况下,短短几天通过苹果平板电脑,在“剑与远征”游戏消费16笔,共3041元。金先生分别向游戏运营方和苹果公司提出退款申请,均遭遇拒绝。

  孩子充值玩游戏,少则数千元,多则数十万元,相关平台肯定难辞其咎。

  尽管不少游戏平台的《用户协议》中均含有未成年人不得注册等特别提醒条款,但此协议并非必读,且用户注册时默认最低年龄为18周岁,不需要进行实名认证就能随意注册。说白了,平台对用户身份的审核流于形式,并未真正落实到位。孩子用家长的身份证号就可直接登录,且该游戏收费环节无验证,支付时没有人脸识别。在孩子充值玩游戏问题上,游戏平台确实存在失察失管的责任。

  其实,孩子充值玩游戏,也不全是平台的责任。孩子充值玩游戏,暴露出家庭教育至少存在两大问题:

  一是家长对自己身份证件及银行卡等管理不善。

  孩子登录游戏账号,需要知道家长的身份证号,充值需要知道家长的银行卡号和支付密码,如果家长能妥善管理自己的身份证和银行卡及密码,孩子即使喜欢玩游戏,也无法登陆及充值。报道中提到,郑女士今年3月24日在帮妈妈查看手机账单时,发现了多笔游戏充值记录。经过询问得知,是弟弟在家人们不知情的状况下,使用妈妈的身份证和手机号登录游戏并进行了充值。

  二是家长疏于对孩子的管理及陪伴。

  孩子痴迷玩游戏,从一个侧面说明家长平时缺少与孩子的沟通与交流,不了解孩子的内心世界,孩子内心孤独,没有精神寄托,才去网络游戏中寻找安慰和快乐。试想,如果家长在做好自己工作的同时,关心孩子的学习和生活,了解孩子的喜与忧,尽到自己的监护职责,与孩子一起成长,孩子怎么可能沉湎于网络游戏?(维扬书生)

编辑:赵地

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