首页□郭元鹏
设立爱心驿站，目的是为环卫工人等户外劳动者提供避雨遮阳的地方。近日，记者走访发现，设在一些马路边和热闹景区的爱心驿站，从建筑外观到色彩装饰都十分亮眼，但长期“铁将军”把门，户外劳动者只能望而兴叹。（据7月4日《人民日报》）
爱心驿站是一项公益服务设施，也是城市文明的一道风景线。各地投入资金，建设了一批好看实用的爱心驿站，为户外劳动者遮风挡雨。如果长期由“铁将军”把门，爱心驿站就沦为一种摆设，不仅丧失了原本的意义，也会引起舆论的质疑。
为什么部分地区的爱心驿站长期落锁？原因无非有以下几点：疏于管理，不想打扫卫生。懒于维护，不愿费时费力维护驿站的各种设备。硬充“门面”，为了完成任务而建设，并不想让户外劳动者使用。不管出于何种原因，驿站长期落锁，都将锁住人们对爱心的期待。对户外劳动者而言，他们看到的是管理者的冷漠——当爱心驿站沦为“盆景”时，虚假的温情深深刺伤了“马路天使”们的心。对城市管理者来说，这暴露出能力与作风不足——对工作没有责任心，对城市没有感情，才会如此决策。
建立爱心驿站的初衷，是为户外劳动者提供保障，传递社会正能量。如今，频频落锁的爱心驿站却让劳动者“心很受伤”。爱心驿站为何锁死了爱心？问题的根源，还是官僚主义与形式主义作祟。政府投资建设各种公益设施，目的是便民利民，从来不是为了充面子、讲排场。但事实上，一些地方热衷于造盆景、装门面，把城市公益建设狭隘地理解成政绩工程，这才使得许多爱心驿站能看不能用、好看不好用。
城，所以盛民也。一座美好的城市，不仅需要高楼大厦，还需要具有人文关怀的功能设施。在古代，驿站是供传递文书的人休息、歇脚的地方，如今的城市爱心驿站，又岂能时时落锁，寒了户外劳动者的心？秉持正确的城市管理理念，加大对爱心驿站的监督管理力度，不断完善户外公共服务措施，为高温下的劳动者提供更加有力的保障……让爱心驿站真正成为爱心释放的地方，人们才能与城市的发展同频共振，拥有更多的获得感、幸福感。