时下,各地高温等极端天气频发,但在河南省平舆县田间地头,随处可见身着红马甲的党员志愿者,他们活跃在刷卡供水的机井旁,玉米、芝麻等秋季作物的地头,帮助需要帮忙的农户抗旱、送清凉、宣传高温防暑知识,为缺少劳动力的家庭种植、管理……这群“红马甲”有一个共同的名字:“粮田守望先锋队”。先锋队队员每天走村入户,帮助不能返乡和无劳动力的家庭解决夏收、夏种、夏管等难题。
打通群众服务的“最后一米”,就要到群众身边去开设“服务站”。打造“十五分钟便民服务圈”,就有助于把群众服务送到群众“家门口”。必须把群众呼声当成第一信号,把群众哨声当成冲锋号,近距离去访民情、零距离去听民声,把党员干部派到群众生活的“网格”中去,通过布点“群众议事厅”、“民情诊所”、“微心愿”等群众观察哨、观测点及民意“接收站”,把群众的需求听清楚,把群众的问题整明白,才能针对性地补足民生服务短板,精准办好群众暖心实事。
“党员报到”是什么?是为了坚持践行群众路线,坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方法。要能够畅通群众服务的“快车道”,可以及时把惠民政策送到群众“家门口”,还可以把群众信息及时地反馈到群众服务“总台”。
“党员报到”干什么?党员干部到社区去,到群众身边去,就是要通过构建“群众点单+干部接单”的工作模式,把群众的“微需求”“微心愿”听清楚、问明白,从而参与到基层治理工作的方方面面去,能够为乡村振兴、信访维稳、招商引资、企业服务等工作做出应有的贡献。
“党员报到”怎么干?党员干部对政策比较清楚,但对基层情况却远远不如群众熟悉和了解。要干好群众服务工作,就必须依靠群众、发动群众、调动群众的力量,通过“基层协商”机制,构建“群众说事,干部解题”平台,让党员干部带头,引导人民群众参与。基层事项群众议,基层服务靠群众,也才能真正地凝聚干事力量,一起去把社区工作干好,把群众的社区大家庭管好。
“入乡随俗”,党员干部到社区去,就要尽快地熟悉情况。要融入群众,学会说土话、办土事,如此也才能把服务办到群众心坎上,取得预期效果。(冉茂权)