首页基层是群众服务的“窗口”，也是群众感知服务质量和效果的“神经末梢”，要打通群众服务的“最后一公里”，肯定是要从过去“等上门”的服务方式，转变为“送上门”的崭新理念。因此，“帮办”服务的提升方能让群众把事情就近办、办得好。
“帮着办”，增强群众获得感。群众对于办事的流程可能不那么熟悉，不知道应该先跑哪些部门，先走什么程序，导致来回跑、反复跑。因此，要根据实际情况，基层应为办事群众制定相应的“路线图”、“流程图”，设置恰当的“导航站”、“引导台”，开通“帮办”志愿服务岗等，对群众不清楚的事情陪着办，对群众不方便地帮着办，真正地让群众办事的体验感好起来。
“网上办”，提升群众满意度。在现代信息技术高速发展的今天，要想彻底打通群众服务的“最后一公里”，就得想方设法让数据“跑腿”代替群众“跑路”。同时，还要深入开展“放管服”体制改革，让“一件事一次办”“承诺办”“容缺办”等服务，打通服务“快车道”，提升办事的效率和效果，让群众的满意度“涨”起来。
“上门办”，增强群众幸福感。对于一些可以集中办理的服务事项，基层干部可以将政务送到群众“家门口”去办，比如社保人员认证、医疗保险征收，或者对于一些外出办事不方便的群众，比如残疾人、老人，就应该主动“上门办”，切实提升人民群众的获得感。干部服务群众的作风转变了，群众不用跑路都可以办事情了，幸福感肯定就足起来。
硬化道路、清洁卫生、帮办实事，一件件小事汇聚成服务群众“帮办” 的生动画卷。基层政府从基层党建、乡村振兴等方面进行全方位培训，帮助村干部、志愿者理清“干什么”的思路、丰富“怎么干”的经验、提高“能干好”的能力，让干部们更好地服务村民，做好“人民的公仆”，提升人民群众的幸福感和满意度。（李姗）