首页“不出村就能办理养老、医疗保险手续，真是太方便了。”9月14日，家住平顶山高新区遵化店镇张寨村的张富全老人在村便民服务站成功办理养老待遇领取手续后高兴地说。
基层是人民群众生活息息相关的地方，而群众生活的幸福感和满意度，也是更多的来自于基层服务的质量和效果。要能够让群众办事更方便，要把群众的事情尽快的办得好，要深入实施“放管服”体制改革，将涉及到民生服务的事项放到基层去，为群众提供“帮办代办”服务，让群众的事情好办，将群众的事情办好。
为全面加强政务服务规范化建设，进一步提升群众办事便捷度和满意度，高新区突出资源统筹、功能叠加，打造集党建阵地、服务平台、人才驿站、活动中心和信息枢纽于一体的三级便民服务中心（站），着力构建“一刻钟政务服务圈”。
打造高效政务服务中心，好处多多，既可为群众和企业办理各种证件提供方便，又有利于规范办证手续，确保解决联系服务群众服务企业“最后一公里”的问题。必须承认，“政务”泛指行政事务，是一个宏大的概念。但政府部门应如何行好政服好务，从平顶山高新区打造“一刻钟政务服务圈”的做法来看，答案就在其中。
“一刻钟政务服务圈”从政务服务切入基层党建和社会治理的结合部，促使行政服务事项向镇街延伸、便民服务事项向社区下沉，采用“方便办”“就近办”“智能办”“优化办”“舒心办”的设计和集成公共服务事项，整合公益性岗位、服务外包等方式，有助于提升政务服务的质量和效率，从而增强基层社会治理的能力。
服务无止境，作为显作风。延伸至乡镇的“一刻钟政务服务圈”值得期待。只要肯于积极作为，只要将人民群众的诉求真正放在心上，纳入重要议事日程，只要采取的措施更加人性化，那么，在类似于创新的“一刻钟政务服务圈”举措之下，将会有更多地方的民众可以享受到政府工作的便利。便利举措与亲民爱民作风，赢得民众的真心称赞，实在应更多一些。（大河网河声评论员 文艳）