首页大连秋意正浓，凉爽的秋风拂过这座海滨之城。近日，在一阵阵热烈的掌声中，党的二十大代表、大连站客运车间值班站长刘晓云走进会议室，与大家座谈交流，分享学习党的二十大精神的心得体会。
党的二十大报告提到“增进民生福祉”。对于客运服务人员来说，学习好、宣传好、贯彻好、落实好党的二十大精神，就是要积极践行“人民铁路为人民”的宗旨，努力提高服务水平，不断丰富和创新手段，不断满足旅客美好出行的需求。刘晓云的分享给干部职工带来感动和触动，人生的价值并不在于时间的长短，而在于奋斗的力量，其中的拼搏向上故事催人奋进，饱含着说不完、道不尽的奋斗强音，她的身上传递着正能量，彰显出不一样的“精气神”。
“点燃火炬不是为了火炬本身，就像我们的美德应该超过自己照亮别人”。刘晓云为旅客所付出的真情实感，给这句话做了最生动的注解。参加工作27年来，刘晓云摸索总结了巧用礼仪表达、常用英语对话、通用哑语手势、活用人文地理常识、擅用常见疾病应急处置、妙用新媒体服务平台等“六用”服务法，带头成立了“刘晓云工作室”和“馨驰半岛”党员服务队，以“问不恼、问不倒”的服务境界和深厚的知识储备广受好评。“我要以二十大报告中‘不断实现人民对美好生活的向往’为奋斗目标，继续在平凡的岗位上为旅客办实事、解难题，做人民群众满意的客运人。”刘晓云朴素而真挚的话语，叩击着现场干部职工的心灵。
说得好，是因为做得好；做得好，是因为心中装着人民。时代已经给出深刻昭示：个人命运与祖国发展休戚与共、紧密相连，将“小我”融于“大我”之中，才能让人生更加精彩、工作更加出彩。
星光不负赶路人，岁月不负追梦人，绘就服务“底色”，增添工作“亮色”，刘晓云始终不忘初心，用无私奉献传递温情与关爱，以辛勤奋进播撒温暖与感动。她可感可亲的“精气神”，展示出一线基层员工接续奋斗无穷期的韧性和力量！（姚洪）