首页上海浦秀村文明实践站，抓实“红、粉、蓝、绿、橘”五支志愿队伍，引导党员干部主动参与“红色代办”等服务新模式。
党员干部当起“红小二”，变群众办事为干部跑腿，不断优化小区便民服务，成为当地不可或缺的一股“红色动能”。
顾名思义，“红色代办”是指在全市范围内挑选和派遣一批思想素质好、业务能力强、熟悉项目服务工作的相关人员，担任红色代办员，通过实施代办服务，有效解决基层群众办事难的问题。
聚力选优，用心用情“跑好腿”。通过发挥党员先锋模范作用入手，注重配齐力量，采取个人自荐、组织推荐等方式，每镇、街至少明确1-2名人员作为红色代办人选，实现代办员队伍全覆盖。同时，注重提升人员能力，实施岗前培训，并建立常态化机制，不断锤炼品格，更好发挥“红色引擎”作用。代办员主动走基层下社区，宣传政策，答疑解惑，变被动“等咨询”为主动“去引导”。
全力服务，定向领航“编好网”。代办方根据服务主体的不同，分门别类制定服务清单，既保证大部分群众的“热点”需求，也考虑到少数特殊群体的“难点”需求，从而精准编织“红色代办一张网”，帮助提高基层治理、社会治理水平，有效提升居民的幸福感和获得感。各地可牵头成立由市场、人社等部门组成的“红色代办团”，实施挂钩、上门、跟踪服务等形式，帮助企业协调解决多方面问难题。
鼓励争先，精准检验“成绩单”。主动亮一亮，坚持实绩导向，在保证委托人个人隐私的前提下，各村（社区）每月10日在“三务”公开栏公示《红色代办事项登记表》。认真比一比，综合代办数量和反馈质量两个方面，每季度公布一次得分和排名情况，利用报刊、公众号等媒体，及时宣传好经验好做法，持续以榜样的力量激发争先意识。严肃评一评，红色代办员工作的考核实行先锋指数法，对积分高、表现好的在入党、学习培训、后备干部推荐、评先评优、绩效考核方面给予一定倾斜。
“闻鼙鼓而思良将。”在全面完善基层治理这个主战场，呼唤着以人民为中心的“代办人”、孕育着以服务群众为己任的贴心人，也锻造着敢于改革创新、勇立时代潮头的好干部。各地当继续完善“红色代办”新模式，以人民为中心，永葆炙热初心，才能引导基层工作迈上新台阶、展现新面貌。（耿牧海）