首页“超350万件来自天南海北的群众留言通过‘领导留言板’得到各地区各部门各单位的回复办理；120万件闪耀着群众智慧的‘人民建议’被转化为实实在在的政策惠及民生……”新时代十年间，人民日报把党报群众工作从报纸延伸到互联网上，探索建设“领导留言板”，很好地落实了习近平总书记“上连党心、下接民心”的嘱托，把工作做到了人民群众的心坎上。
从群众中来，到群众中去。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。党的十八大以来，无论是开展党的群众路线教育实践活动、“我为群众办实事”实践活动，还是就重大工作开展网络征求意见活动，畅通群众日常反映建议诉求渠道……树牢群众观点，践行群众路线，中国共产党人初心如磐。特别是适应互联网时代新要求，各地领导干部主动通过网络走好群众路线，把“党和政府干的”与“老百姓盼的”紧紧连在一起，以实际行动践行着“民有所呼、我有所应”。通过网络走群众路线，不断解决人民群众的“急难愁盼”，把好事实事做到人民群众心坎上，就能让党心和民心贴得更紧，凝聚同心筑梦的磅礴力量。
“凡益之道，与时偕行。”当前，我国网民规模达10.51亿，互联网普及率提升到74.4%，形成了全球最为庞大的数字社会。互联网深度融入人民群众日常生活，上网已成为许多民众关注社会、表达诉求、反映社情民意、参与社会政治生活的重要方式。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。这就要求我们因时而动、顺势而为，走好网上群众路线，通过“网言网语”了解民意民声，拓宽治国理政渠道，真正做到“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”。资料显示，全国所有省、市、县均已开展“领导留言板”留言办理工作，1.6万家各级党政机关和相关单位入驻人民网，在线响应群众诉求。这启示我们，通过网络走群众路线，善于运用网络密切联系群众、转变工作作风、服务百姓民生，这不仅是领导干部必须修炼的基本功，更是必须解好的政治题。
利民之事，丝发必兴。群众的“急难愁盼”，不仅要办，还要办得快、办得实。从房前屋后的“身边事”，到公共服务的“大民生”，纵观人民网“领导留言板”上，每一条留言都关乎群众利益，每一句关切都反映群众心声，每一个问题都折射急难愁盼。资料显示，各地区各单位各部门通过网络走好群众路线、为群众办实事解难题的效能发生很大变化——2012年单件留言办理平均用时71天，2022年已缩短至18天。这充分表明，通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，一件事情接着一件事情办，才能在回应每一个“@”诉求中拉近与群众的距离，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。
“一切为民者，则民向往之。”习近平总书记强调，“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道”。互联网的本质是连接，互联网不仅是民情民意的重要“集散地”，也是党和政府服务群众、进行社会治理的新抓手。通过网络走群众路线，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，一件事情接着一件事情办，不断解决人民群众的“急难愁盼”，我们就能画好网上网下“同心圆”，谱好干部群众“连心曲”，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。群众上网、用网，干部学网、懂网，必将让“党和政府干的”与“老百姓盼的”紧密相连，让党心和民心贴得更紧，从而凝聚起亿万人民团结奋斗的伟力，推动中国号巨轮乘风破浪、行稳致远，驶向更加美好的明天。（大河网河声评论员 丁恒情）