记者近日从司法部获悉:司法部以深化公证体制机制改革、激发公证机构活力为抓手,推出全面推行公证证明材料清单管理、打造线上公证品牌、鼓励实行最高上限价格管理等举措,提升公证服务质效。
“清单制”管理,“一图清”引导,“网上办”平台,“帮办代办”志愿服务窗口,“容缺办”的加快推动,“一件事一次办”的便民高效,这些都是政务服务的创新。从“满城跑”到“一窗办”,从打造“十五分钟便民服务圈”“跨省通办”到“网上办”“掌上办”,政务服务依托大数据平台,将服务送到了群众“家门口”,更是实现了不出门就可以办事的高效、便捷,群众的办事体验感更好了。
“互联网+”是政务探索“新通道”。既然“物竞天择适者生存”,时代在发展和进步,服务群众的思想也应该要进一步解放,要能够运用新的思想、新的方法,在与时俱进中提升服务的专业化。民意上了网,政务服务也应该要上线,要能够不断地丰富和完善服务的平台,让群众办事更加的方便一些,效率更快一些,让网络民意直通车,精准收集群众微需求,让政务服务新通道,提升服务群众的效率和效果。
“互联网+”是为民务实“新载体”。群众找上门来办事,干部敲开门去办事,这靠着两条腿走路,效率还是比较低的。一方面要坚持网格化走访联系群众,与群众面对面沟通交流,让干群之间的关系和感情更融洽。另外一个方面,也应该要依托大数据的平台,让群众可以多种选择方式,服务群众的半径更宽,服务群众的载体更广,让第一时间回应群众,给群众务实和担当的信心。
“互联网+”是便民服务“快车道”。政务服务搭上了互联网的“快车”,不管是政策的宣传,还是信息的海量,抑或是办事的效率,都是会比传统的线下方式更符合新时代群众的期待。坚持线下服务的同时,增加线上服务的通道,让便民、高效、精准的服务方式,给群众不一样的办事体验感。
高质量的政务服务,效率更快,时效性更强了,群众办事更方便了,必定能够让项目落地的速度快起来,为高质量的发展注入更强大的活力和动力。(马潇潇)