首页“有事了，大家随时议、随处议，问题解决得真快。20多棵枯树清理后，路过时不用提心吊胆了！”11月23日，焦作市山阳区定和街道丰收社区丰收小区居民李素芳老人说。
今年以来，丰收社区以居民需求为导向，在“党群360工作法”基础上，积极探索“家人治家——协商议事+微网格”基层治理模式，通过强“家训”、做“家长”、勤“家务”的“家人治家”，构建了人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。微网格收集民意，微管家提出议题……“家人治家”的议事规则让居民有事商量着办，争取最大公约数。
习近平总书记指出，基层强则国家强，基层安则天下安。必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。基层治理作为国家治理的基石，是实现国家治理体系和治理能力现代化的系统工程，实现这个系统工程需要从内到外、从里及表全面治理，不断破解基层基础薄弱、群众主人翁意识不强等问题，打通服务群众的最后一米，让幸福“满格”。
以群众需求为导向，实现民有所呼、我有所应，确保需求和服务“精准衔接”。基层中有千家万户，群众的问题和需求各有不同，微网格精准收集群众的问题和需求，有针对性地解决群众的“急难愁盼”问题。换而言之，广大党员干部要坚持网格化走访联系群众，畅通网络民意直通车，让群众有事情说，有问题讲，有要求听，有需求收，从而梳理出服务群众的民生清单和问题台账。未来，还应不断探索创新工作方式方法，借助大数据等技术力量，将民有所呼的“民意”收得更准、解得更好更实。
以实心解忧为导向，实现解惑有力、解难有劲，确保问题和困难“萌芽即解”。骑电动车的居民被施工的电缆绊倒，住进医院后，赔偿问题谈不拢，微管家邀请法官、检察官、警官、调解员、律师参与调解，最终化解了难题。基层工作纷繁复杂，有许多“老大难”“硬骨头”问题，考验着党员干部的责任担当和个人能力。“实心解忧”要求党员干部在面对群众的“急难愁盼”问题时，敢于迎难而上，用心解决难题。换而言之，广大党员干部要有“民有所呼，我有所应”的担当，把“鸡毛蒜皮”的家长里短和“重点关切”的时事热点汇集起来，用心解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
以毫不松劲为导向，做到常抓不懈、持久发力，确保决心和行动“久久为功”。基层治理作为一项长期工程、系统工程，要构建起共建共治共享的治理格局，离不开治理体系的创新实施和人民群众的积极参与。“家人治家”基层治理模式，通过自我管理、自我服务、自我约束、自我教育的方式，以家人的站位换位思考、以情感人，最后在平等协商的基础上自愿达成调解协议，这种模式是以实际行动践行“想民之所想，急民之所急，忧民之所忧”的以人民为中心服务宗旨的示范践行。基层治理过程中，广大党员干部只有做到持久发力、久久为功，方能善作善成。（大河网河声评论员 大扑云）