首页在线填写一张表单就能开办企业；动动手指、刷刷脸就能提取公积金；足不出户就能为新生儿办理出生医学证明……如今，“网上办”已经成为河南企业和群众办事的日常。
近年来，河南加快推进省一体化政务服务平台建设，线上推进“一网通办”，线下推进审批业务系统进驻政务服务中心、便民服务中心，并与省一体化政务服务平台联通。据报道，河南政务服务网汇聚236万项政务服务事项，累计接入各地申请公租房、灵活就业登记等400多个企业和群众视角的“一件事”，实现952项事项“跨省通办”和800个事项“全省通办”。
“一网通办”是指以省一体化政务服务平台为基础，贯通各级各部门的审批业务系统，实现各类审批服务事项网上申报、网上审批、网上查询、网上反馈。“一网通办”旨在让办事群众“只跑一次”，提升干部作为效率，提高群众幸福感和获得感，为整个社会快速发展奠定坚实的基础。在以往，出现过带着老人去旅游需要证明“你妈是你妈”、买卖房产需要“无婚姻登记纪录证明”、兑换残币要看孙女“撕钱”证明等“特色”证明，这就是导致地方群众满意度始终提不高的原因，也是群众办事的堵点问题。
一张网连接线上线下，畅通了政务服务渠道，提升了办事体验。让群众办事像“网购”一样方便，这样的办事理念着实让人感到温暖。短短的几分钟，动动手指、刷刷脸就能提取公积金，这在以往是想都不敢想的。究其原因，则是政府职能优化转变使然。高效、贴心、务实，当这些带有责任和温度的服务标签呈现在“一网通办”上时，便民服务圈自然就会圈出更多幸福感。
实现“一网通办”、全程网办，要以数字思维全面提升政务服务标准化、规范化、智慧化水平。借助于大数据和互联网新技术，“一网通办”让城市能够突破时空限制开启智能化可视化可互动的管理和服务。像这样打开APP，在线填一张表就能审核通过开办企业，简单操作、刷刷脸就可以提取公积金等便民服务事项，极大地彰显出只要围绕群众办事需求，打通数据壁垒，拓展智慧功能，简化办事流程，就能以“数据多跑路”换来“群众少跑路”。
把民生服务做到群众的“心坎”里，设置“办事神器”，实现“一网通办”随时办，需要的不仅是智慧，还有担当。想要继续让“一网通办”成为广大人民群众提高幸福感、获得感的“源泉”，广大党员干部就必须承担起“跑路”的责任，多替人民群众“跑”。换言之，就是要立足岗位职责，厘清自身工作职责，承担应当承担的责任，变“加速”压力为动力，坚持以人民为中心的发展思想，以群众需求为导向，把实事办好、好事办实，才能让群众满意度不断提升。
“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。”民之所求，官之所行。抓民心要学会换位思考，站在群众的角度思考问题，多一些“一网通办”这种类似的行政改革，就是最直接的增进人民福祉、促进民众发展的做法。（大河网河声评论员 大扑云）