首页第二批主题教育开展以来，江苏省常州市天宁区在解决群众最关心最现实的利益问题上下功夫，探索建立“民生事项承诺制”，紧扣“定单、审单、销单”三个环节，以群众满意度检验主题教育成效。
聚焦群众最关心的急难愁盼问题，开展理论宣讲；深入基层开展调查研究，收集群众反映集中的问题；聚焦基层自身难以解决的25个堵点难点问题，多个部门协同解决具体问题；对承诺事项建立清单台账，并挂牌推进……用心用情办好民生实事，就是要从群众最关心、最迫切、最现实的利益问题着手，推进暖民心行动，确保“干的事”和群众“盼的事”精准对接，让一项项民生工程、一件件民生实事落实落地，不断为群众幸福“加码”。
第二批主题教育在基层开展，同群众联系更直接、面对的矛盾问题更复杂、群众期待解决的问题更具体。调查研究、检视问题、推动发展、“四下基层”……主题教育的成效最终要落实到自觉践行中。要以主题教育为契机，不断提升解决问题的能力和水平，持续解决困扰群众的难点问题，不断打通制约社会发展的矛盾堵点，在为民办实事的实践过程中不断开创事业发展新格局。
民生稳，民声就稳，民心就稳，社会就稳。特别是在当前国际形势复杂严峻、国内经济发展承压的背景下，办好民生事项就是给人民群众吃下一颗“定心丸”，用真真切切的实绩、实实在在的变化，让老百姓体会到我们党是全心全意为人民服务的，党始终在人民群众身边。为人民服务从来都不是一句空话，广大党员干部要办好民生事项，让主题教育更“暖心”。
深入基层调查研究，用心听群众的“心里话”。调查研究是谋事之基、成事之道，听民声方能解民忧、访民意方能办实事、察民情方能促发展。民声反映出他们牵肠挂肚的民生要事、所忧所急的心头大事、天天有感的关键小事。走到群众身边、深入群众心里，打开“心门”听“牢骚话”可知忠言逆耳，走进“家门”做到“零距离”才算躬身力行。群众的“牢骚话”要听而不厌，群众的“心里话”要听而牢记，群众的“金点子”要听而善用，群众的“吐槽话”要听而改之。对发现的问题不能“精挑细选”，必须以钉钉子精神破解难题，努力做到通过解剖一个问题推动解决一类问题。
深入基层现场办公，用力纾解群众“烦心事”。让老百姓过上好日子，是我们一切工作的出发点和落脚点。江苏常州市天宁区有力推进了“新能源汽车充电难”“一老一小服务不足”等5个“老大难”问题，赢得了群众的高度好评。聚焦人民群众的“急难愁盼”，将民生工作落到实处，把实事办到群众心坎上，把破难题、促发展，办实事、解民忧作为现场办公的重要内容，紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，把事关群众的一件件事“精准办”“马上办”“经常办”，把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，着力解决民生领域突出问题，让人民群众在高质量发展中共享高品质幸福生活。
新征程上，广大党员干部要以问题需求为导向，用好“四下基层”，从最突出的问题抓起，以“敢教日月换新天”的精气神，接“最烫手的山芋”，啃“最硬的骨头”，办好民生事项。（大河网河声评论员 大扑云）