首页习近平总书记在江西考察时强调，要把实的要求贯穿主题教育全过程，实实在在办好惠民利民实事。基层干部要坚持群众事无小事，坚持问计于民、问需于民，实实在在办好群众的“关键小事”，就是解决关系事业发展的民生大事。
要扎根一线，把群众的事办实。“知者行之始，行者知之成。”要俯下身子、沉到一线，走街串巷，深入田间地头，做好听众，倾听群众原汁原味的好声音，体察民情，总结经验，汲取智慧，多结“草鞋亲戚”、多沾泥土气息、多采社情民意。群众是最好的老师，基层是最大的课堂，要甘当“小学生”，躬身实践求真知，拜群众为师觅良方。要和群众打成一片，及时发现群众所思、所盼、所悟，多交几个能说心里话的基层朋友。面对工作难题要有“明知山有虎，偏向虎山行”的劲头，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手，坚持脚踏实地、苦干实干，把群众的事做实。
要穿针引线，把群众的事办细。“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”帮群众解决一次纠纷、解释一项政策，都是小事，却是让群众暖心的实事好事，“上面千条线，下面一根针”，基层干部就是那穿针引线人，凡事要想深一层、想细一层、多走一步，以群众的幸福感和满意度为工作的“出发点”和“落脚点”。要以钉钉子的精神出实招、下细功，一锤一锤敲，一步一步行，把办不成的事办成，把办不好的事办好，把解决群众问题的方法用活用好。
要用心用情，把群众的事办好。群众工作做得好不好，就看用心不用心。要学会与群众面对面亲情互动，心贴心换位思考，实打实解决难题。政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，要顺民意、知民愿、察民情，解民忧。推进工作实打实、硬碰硬，解决问题雷厉风行、见底见效，把对群众的真挚感情转化为服务群众的激情，为群众办事多换位思考，将心比心、以心换心、有求必应、有忙必帮，尽心尽力为群众办好“关键小事”。（大河网河声评论员 祝庆）