首页“相信评分，不如相信自己的舌头。”据Vista看天下报道，近日，有关“评分低的店可能更好吃”的话题登上热搜，很多普通网友仿佛遇到知音一般，在评论区分享了自己在高分网红餐厅“踩雷”、爱吃的餐厅却只有3.5分的经历。一些年轻人在频频被花里胡哨的网红餐厅、真假难辨的探店视频“忽悠”之后，开始叛逆地挥舞起“支持低分餐厅”的大旗，发现了不少明珠蒙尘的餐厅。
这一现象背后，是目前一些网络点评类App存在分数灌水、好评率失真的情况，动辄4.8分往上高分的饭店，饭菜质量却不一定好，让一些顾客慕名而来后大呼上当、失望，并对这类网红店铺产生警惕心，进而才有了如今的年轻人追捧一些实际饭菜质量不错的“3.5分饭店”现象。
消息一出，旋即引发巨大关注。对此，有评论一针见血地指出，之所以如此，与其说这是年轻人报复性挤爆、支持“3.5分店”，倒不如说这是一种用行动表达的最扎实、最无声的抗议和强力举报——对时下一些网红店虚高评分的不满与真心失望等，而这背后戳中的正是时下人们内心深处最柔软最无奈的痛点。
一方面，时下一些网红饭店、小吃店等过度营销，见缝插针乃至不惜用物品等“贿赂”顾客、“花钱买好评”等方式，让网友、顾客给自己好评打高分，但在饭菜口感和特色这些根本问题上并没有真正下功夫，造成实际上饭菜质量并不怎么样、但网评店铺评分却很高，误导消费者前去消费，造成网红饭店质量与评分倒挂现象严重。
另一方面，一些网络平台出于利益、技术等考量，履职不到位，对网红饭店的虚假评分等现象睁一只眼闭一只眼，把一个原本便利消费者、维护消费者权益的饭店网络评分参考弄得乌烟瘴气，反而成为损害消费者权益的“桥头堡”，几乎失却公信力。
再一方面，网红饭店诱导虚假评分、高价收割消费者，尤其是“花钱买好评”等做法，虽然被质疑和挞伐，但长期以来鉴于网络虚拟性、现实即时性、不易捕捉性等，并没有得到切实有力的查证和打击。这造成的现实就是这类作假成本小，甚至没有，但收益并不低，于是这类现象就一而再再而三地存在和泛滥，进而导致更多消费者受骗、权益被伤害。
这种情况下，一些觉悟的年轻消费者就不得不用另类的方式——偏好和支持“3.5分店”等自我维权保护。这无疑令人无奈和遗憾。
我国反不正当竞争法要求，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。电子商务法等也明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
就此而言，不管是通过赠送菜品或给予优惠换取好评，还是以免费吃大餐等形式邀请大V写下“夸夸文”，都涉嫌虚假宣传、欺诈经营和不正当竞争。
这就警示有关网络监督、市场监管等部门迅速行动，对具体网红饭店经营者、相关网络评价平台的违规、失职进行严肃查处，用巨大的违法成本让他们不敢再胡作非为。只有对违法违规乱象进行严惩，才能净化点评生态，避免劣币驱逐良币。
与此同时，相关网络评分平台也要切实意识到自身在评分把控方面的制度不足，并进一步完善评价机制，让相关的评价真实、公正和客观，起到真正的引导而非误导作用，减少“宝藏店铺”被埋没的情况，从而更好地服务用户服务市场。（大河网河声评论员 余明辉）