首页近日，有网友爆料称，广西大学电气工程学院设置的书记、院长信箱正对着摄像头。这一话题随之迅速登上热搜，在网络上引起热议，不少人对此提出疑问，此举无法保护投信者隐私，非常不妥。
从照片上来看，学院一楼设置的书记、校长信箱正被摄像头照着，一旦有投信者，其身份及面部信息将被暴露在外。对此，广西大学官方微博发布通报，针对此情况，学校立即开展了调查核实工作，进行了彻底整改。
此类事件屡见不鲜。前日，陕西某县国土局“两学一做教育意见征求箱”被曝出安装摄像头。无独有偶，相关部门仍是含糊其辞，将其定义为工作失误，但轻描淡写掩饰错误的背后并非是真正的整改。这种“不被发现就万事大吉，被发现就开脱罪责”的隔靴搔痒式公关应对，实在偏离群众路线，将实实在在的群众监督变成了轻飘飘的“形式主义”。
根据我国宪法，公民对国家工作人员的违法失职行为有权向国家机关提出申诉、控诉或者检举。这本属于公民基本权利中的监督权。意见箱的优势在于利用其匿名性、保密性使群众放心自由地行使监督权。当提意见的人无法得到保护，当匿名和保密性无法得到保证，那么所谓的群众监督也就变成了一纸空谈，设置意见箱也将成为表面功夫、面子工程。当群众监督无法在阳光下运行，又该如何让想要提意见的群众，放心自由地表达想法呢？
在这类行为的背后，还暴露了相关部门对自身工作的不自信以及懒政怠政的念头。利用摄像头，隐形威胁群众“闭嘴”，这种粉饰太平的做法说明不愿意真正倾听群众心声，从根本上偏离了群众路线。或许平时工作不到位，又忌惮上级检查，才想出了这种“一劳永逸”的做法吧。
此类事件如今并不少见，相关部门应该做好反思，严加整改，而不是治标不治本，轻描淡写逃避问题。只有真正反思小小意见箱背后的大问题，才会真正走进群众心里。（刘彦君）