首页最近，随着哈尔滨的“出圈”，各地网友纷纷喊话自己家乡的文旅局“快来抄作业”。于是，为了推广当地文旅，官方账号们各出奇招。1月12日，河北文旅改名成功后，扬言要当“卷王”，狂发了70多条内容，并称“‘山河四省互不内卷条约’正式结束”。相关话题登上各平台热榜，吸引众多网友关注。
哈尔滨火了，于是乎想方设法跟哈尔滨攀上关系，“小砂糖橘勇闯哈尔滨”爆火全网，于是乎各地各具特色的“品牌”纷纷出战哈尔滨，送这送那，有来有往，更有多地旅游景点向哈尔滨免费开放，一片“繁花”。把这种小孩子玩“过家家”的游戏放到文旅引流方面来，确实灼人眼球，礼尚往来中确实能让地方群众受到实惠，可跟哈尔滨搭上了亲家，地方文旅就一定能够火起来吗？换名号，出奇招，美男计，美女计，招揽明星助力等等，各地文旅费尽苦心，其实不难理解，文旅的繁荣需要有一根引线，谁能最先点燃这根引线，谁就能占据文旅市场的主动。
网友们都在猜测，下一个“哈尔滨”会是谁？跟哈尔滨套近乎蹭流量的或许会火，但能火多久说不定，更为实在的是，把心思多花些在游客身上，多花一些在老百姓身上，多做一些文化品牌与文化底蕴融合的文章，多在本地特色产品质量上下功夫，多在城市治理方面要效应，修炼人心技，苦练基本功，“泼天富贵”自然而来。
心即理，做个有心的城市。心即理，心外无物，城市越是为游客想得周到，越是能彰显城市之大。“哈尔滨”的成功，有心是最为重要的一环，游客想要的能有，超乎游客想象的还能有，“冻梨”切成花朵，鄂伦春族也请出了山，考虑到南方游客怕冷，在街边建起了 游客温暖驿站等等，这些一心为游客着想的奇特景观与真诚服务，彻底俘获了游客的心。有心的城市，能够读懂游客的心思，小孩子需要什么，青年人想要什么，老年人期待什么，各行各业的游客期盼什么，这么多的需求如何能达成？“心”的答案很精彩，最美的风景在于人心。实话说，各行各业的人们都不容易，他们选择了一座城市进行旅游，是想要欣赏到最好的风景，情绪压力的释放，热情周到的服务，尊重尊贵的凸显，宾至如归的感受，主打一个心旷神怡。烦心事，揪心事，闹心事，事事皆无；朋友情，亲人情，家人情，情情想通；花式项目吸引人心，情真意切留住人心，一流享受打动人心，善始善终贯穿人心，一心为游客着想地讨好型城市能不受人欢迎？新时期，王阳明心说更会是城市的流量之道。
文为道，做个文明的城市。除了心灵的抚慰，游客来到一座城市，需要有触动灵魂的感受，城市的精神文明程度是游客一个重要的选择指标。文化浸润心灵，城市的文化底蕴表现在方方面面，“淄博烧烤”的极致服务，“哈尔滨”的“泼天富贵”，这些都是城市文化底蕴的彰显，“有朋自远方来不亦说乎”“哈尔滨老大哥”，这些并非短时间就可以造就的，长久积淀才能厚积薄发，文化根植于心才能外化于行，有文化精神坐标的城市更能深入人心。中华传统文化，源远流长博大精深，以地方特色文化为载体，文化+，+文化，可以让地方文化魅力无穷，将这些贯穿到城市的各行各业中去，文化自信更能得到彰显，培养情操，振奋精神，可以让城市更加文明。现实中，有好多人造景观，最终无人问津，文化底蕴缺失，难以留得住人心。现实中的游客，是文化人的代表，能为城市带来文化，更是想从城市带走文化，相关富有文化特色景观与产品，更适合消费者需求，文化“互鉴”“互灿”，文明共享共治，文化大融合，文明大合唱，文明城市更会有消费者对美好生活向往的满足。
物所值，做个质量高城市。游客的心理除了精神方面的需求，还有物质方面的要求，物美价廉是游客的一致追求。来到一座城市，游客总得带点实实在在的东西回去，倘若所买的物品与付出的不相称，难免心存遗憾。事实上，物所值不仅仅表现在游客所购买的货物，更是包含游客所接受的相关服务。游客消费的内容非常广泛，能够让相关服务与游客的消费需求基本相称，需要有质量高的城市才能提供，为此，相关的行业标准需要具体要求，城市里的人员务必能够恪守相关行业标准，为游客提供高质量产品或者是高质量服务。处处都是“坑”，游客的心情好不起来；处处都舒适，人人都文明，方能获得游客的好评。优质供给链，优质服务链，环环相扣，链链相连，以质量高推动高质量发展，城市在供给方面的工作需要做细做实，需要有相应的监督管理跟进，游客花钱买个不愉快，很容易毁了城市的名声。
人有序，做个法治优城市。安全是游客的一个重要出行标准，旅游中的安全问题也是游客重点考虑的问题。财产安全、景区安全、人身安全等等，均需要有严密的保障措施。出行方便，交通安全；景区游客量适度，人人遵守秩序；没有欺行霸市，也没有宰客坑客现象；处处有监管，出现问题能及时化解；法治环境优良，没有违规乱纪等问题，这样的城市才受人欢迎。人有序，难能可贵，需要基层治理落到实处，这方面的作为至关重要，城市必须提前做好准备。一个城市的承载力相当有限，当大量的人群涌入时，很容易为城市带来安全隐患。如何接待游客，涉及的问题相当之多，有序对接，秩序井然，实现游客需求与地方保障服务相衔接，游客是宣传，也是代言，更是投资，护航游客安全旅游，需要双方的共同努力。
面对各地文旅的花招、妙招，甚至是“三十六计”，亮出自己的优势与特色可以有，但形式主义的花架子功夫尽量少，读懂人心，打造顶级IP，做足基本功，秉承“心即理、文为道、物所值、人有序”标准，做到有心、文明、质量高、法治优，城市引流留量，更考验选手实力。（大河网河声评论员 周芳元）