【地评线】河声丨钢铁巨龙,让流动的中国更美好

2024年02月19日12:03

来源:大河网

春节假期已然结束,但春运返程的步伐仍在继续,现如今,通过网络订票、人脸识别、座椅扫码充电等诸多高新技术的加持,新增线路、新建车站逐步开门营业,春运的效率大大提升,旅客的选择也更为丰富,驰骋在中华大地上的钢铁巨龙让流动的中国更美好。

据中国国家铁路集团有限公司2月17日消息,2月16日正月初七,全国铁路发送旅客1528.8万人次,连续3天刷新春运单日旅客发送量历史新高。

铁路蓝火力全开,全力保障旅客出行。为应对客流高峰,铁路部门加派人员在实名制验证、检票口、安检区、天桥等重要部位做好引导,组织党员突击队和青年志愿者增强候车厅巡视、服务台答疑、大客流组织、差异化服务和站台安全宣传等力量,同时为老人、带小孩旅客、行动不便的旅客开辟绿色通道,择机组织提前进站、优先检票,确保了服务质量不降,安全管理提升,进出线路畅通,旅客组织有序。

护龙人全力以赴,全面守护钢铁巨龙。为确保春运安全万无一失,铁路部门从人员准备、应急处置、设备管理、服务质量等多领域持续发力,采取加强人员配置、提前制定应急预案、加大设备巡视检查、抽查窗口人员服务标准等措施,尤其在面临暴风雨雪等极端天气时,迅速启动应急预案,组织人员连夜除雪打冰、线路巡视、维护设备,以强烈的责任心和使命感确保了交通运输大动脉的安全畅通。

各领域统筹调度,全域满足出行需求。为进一步践行人民铁路为人民的服务宗旨,努力满足旅客出行需求,铁路部门还充分运用12306大数据,科学分析客流规律,充分挖掘运输潜力,在客流集中的线路和区段加大运力投放。此外针对可能出现的列车晚点导致旅客无法乘坐公共交通回家的问题,铁路部门还主动与地方交通部门联系,采取延长公交下班时间、加开公交班次等措施予以解决,切实做到了资源分配更合理,服务旅客更贴心。

春运是一扇窗,一扇观察中国速度、体验铁路服务的窗口,随着时代的发展和科技的进步,相信在以后的春运中会有更多的高科技加持和更完善发达的路网结构,旅客出行的幸福感将被持续拉升,钢铁巨龙将为流动的中国持续贡献光和热。(大河网河声评论员 翟斌)


编辑:杜若森

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