首页春节是阖家团圆、欢乐喜庆的日子。在万家灯火团圆时，宁波市12348公共法律服务热线的值班律师们，仍然坚守在电话前，为全市人民提供每天24小时免费公益法律咨询服务。大年初一至初八，12348热线平台共安排22名律师参与值班，接听电话652个。
大年初一至初八，宁波12348热线平台共安排22名律师参与值班，接听电话652个，用“法律热线根本停不下来”来形容一点都不过分。这些市民打来的热线电话，咨询的问题五花八门，包括劳动纠纷、租房合同纠纷、借贷纠纷、婚姻家庭纠纷等，甚至有涉及刑事问题的，如有市民咨询钱被骗后的追赃问题等。
首先，可以肯定的是，“法律热线根本停不下来”是个好现象。以往的时候，遇到各种小纠纷，遇到各种小烦恼，遇到各种小困惑，遇到各种小不公，人们第一个想到的就是“你让我不如意，我就让你不顺心”，一言不合就动手、开骂的大有人在，甚至是纠集家人、朋友等等“助威挑战”。而如今遇到这些问题，大家想到的是咨询法律、问问律师，从信奉“狭路相逢勇者胜”变成了“信奉法律多平安”，这才是处理问题的正确姿态，这才是解决问题的正确路径。这说明一点，人们的法治意识在不断地觉醒。有话好好说，有事依法办，是构建和谐社会的基础，是打造法治社会的基石，是基层治理的利剑。
面对“法律热线根本停不下来”，其实，还需要我们的有关部门趁热打铁，多做些有益的事情，把“免费的法律服务”搞得更加火热。一个方面是，设置更多的“公益法律服务机构”，满足市民咨询的火热需求；一个方面是，要畅通咨询的渠道，除了传统的电话咨询，还需要借助现代媒介、现代技术，拓展接受咨询的渠道，比如各种线上的社交媒体等等。
除此之外，要把“法律热线根本停不下来”当成是普法工作的新机遇。以往的时候，为了做好普法工作，需要组织到广场、游园、公园、农村摆放法制宣传展板，有的时候参与人员不多显得冷冷清清，还需要基层组织发动群众去观看。如今既然“法律热线根本停不下来”，那就不妨回应人们“对法律的火热追求”，利用更多现代媒介搞好普法宣传工作，将各种常见的案例、多发的案例、具有普遍意义和警示意义的案例整理出来，加大宣传的力度，让法律知识，让法治意识，让依法办事，真正靠近群众，走进群众的心里。
“法律热线根本停不下来”，可见法律服务天天都需要，过年过节也不能缺席。如此确实是法治时代的好现象。（大河网河声评论员 郭元鹏）