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又到“3·15”。3月15日，是消费者的节日。
前天是“3·12”植树节。植物节可以种树，一年中的其他时段也可以种树。“3·15”可以集中维护消费者权益，但一年中的其他时段，也应将维护消费者权益作为常态性的工作之一。
不出意外的话，各地消费者协会将发布消费警示，涉及网购直播、扫码消费、食品安全、预付消费、美容消费、保健消费等这些消费领域。今天晚上，“3·15”晚会将压轴上演，届时，在专题调查和权威发布后，所涉及的地方市场监管部门、消费者权益保护协会将连夜行动，查处曝光的企业和机构。
每年一度的消费者权益保护日，确实能一定程度上解决日常消费中经常遇到的问题，对那些曝光的企业进行严肃的查处，维护消费者的权益。消费者的诉求，也能得到集中解决的机会。但是，如果年年都唱“四季歌”，在节日当天“狠狠爱”消费者，在其他日子降低要求、降低强度，便不能从根本上解决消费者的后顾之忧、民生之盼。
以文旅消费为例，如今各地纷纷亮文旅家底，通过各种创意招徕更多的游客前来消费。文旅消费贴近普通百姓生活，是稳住消费经济大盘、扩大内需、拉动经济增长的重要引擎。但是，黑车宰客、黑导游、强制购物等现象在有些地方还依然存在，纠纷还时有发生。如果处置不好，轻则导致游客对当地的印象变差，重则影响当地的形象，致使付出的努力付诸东流，对当地的经济带来较大的损失。
而这些问题，明显不可能在消费者权益保护日这一天得到彻底的有效的解决。要想彻底有效解决这类问题，需要各地相关部门规范文旅消费市场，妥善解决消费者遭遇的问题，对侵害消费者权益的行为进行严肃查处和打击。这样一来，即便没有消费者权益保护日，消费者权益也能在日常得到很好的保护。
笔者注意到，近些年来，各地相关部门在消费者权益保护日当天发布的消费警示当中，都有针对预付卡消费的提醒。随便一个路边店，都有条件设置优惠条件，劝说顾客办理充值卡。但办完卡后，店铺关门，顾客却无法挽回经济损失。这种问题早已有之，直到如今还多有发生。相关部门尚需制定行之有效的机制和手段，守护好消费者的“钱袋子”。
众所周知，消费是生产的最终目的，也是生产的动力，更是人民对美好生活需要的直接体现。近些年来，我国在扩大消费规模、提高消费水平、改善消费结构等方面取得了显著成绩，与此同时，制约消费扩大和升级的体制机制障碍仍然存在，侵害消费者权益的行为和事件尚屡禁不止，这都对经济生活造成了不利的影响。
促进消费，扩大需求，也是党中央、国务院的明确要求。中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》指出，最终消费是经济增长的持久动力。为此，要“全面促进消费，加快消费提质升级”。
今年国务院政府工作报告也指出，着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环。把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，更好统筹消费和投资，增强对经济增长的拉动作用。“优化消费环境，开展‘消费促进年’活动，实施‘放心消费行动’，加强消费者权益保护，落实带薪休假制度。”
笔者注意到，今年的消费者权益保护日全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。我们需要“3·15”，但更需要天天“3·15”。保护消费者权益，并不能毕其功于一役，更应该将功夫下在平时。只有日常重视消费者的权益，积极且有效地解决消费者所遇到的问题，对侵害消费者权益的行为和企业进行严肃的查处，优化消费环境，挖掘消费潜力，提振消费信心，真正达到促消费扩内需稳增长的效果。（大河网河声评论员 刘瑞朝）