近日,天水麻辣烫接棒淄博烧烤和尔滨冻梨,成为2024年第一个爆火的文旅单品,美团、大众点评数据显示,3月以来,甘肃天水地区麻辣烫堂食订单量较前2月同期增长超140%,全国有关“甘肃麻辣烫”的关注度持续升温,最近一周,“天水麻辣烫”在大众点评上的关键词搜索量周环比增长超13倍。这泼天的富贵天水终于等到了,大家看到了甘肃人的热情,也让网友不禁开始期待“下一个是谁”。
天水麻辣烫火爆“出圈”,吸引了全国各地的游客慕名“打卡”。3月17日,天水为“宠粉”推出新举措:天水市委、市政府等党政机关全部敞开大门,供外地游客免费停车。(新天水客户端)
“一碗手擀粉+一盘麻辣菜”吸引各地旅客不远千里前来打卡,只为品尝一口“热辣滚烫”。天水麻辣烫的爆火离不开“辣嘴唇子不辣嗓子”的甘谷辣椒和“每家每户不一样”的独门秘制酱料,其红彤彤的色泽和麻辣鲜香的口感圈粉无数。近年来,网络助推地方美食文化“爆炸式”传播,也带来多向奔赴的文旅“盛宴”。实际上,我国各地的特色美食不计其数,河北的驴肉火烧、广西的螺蛳粉、四川的油炸串串、湖北的热干面等,都是独具特色值得一尝的美食,天水麻辣烫的爆火不是偶然,其他地区的美食也同样有机会出圈,每一座城市,随时都可能迎来厚积薄发,但文旅是一个重投入、慢回报的市场,完备的基础设施、丰富的旅游产品、贴心的公共服务,层出不穷的特色亮点,才是城市从“网红”变“长红”的秘诀。
面对突如其来的爆火,天水文旅以“教科书式”的反应速度不遗余力地“宠粉”,竭尽所能服务八方食客,让游客感受到了这座西北小城的满满诚意。为了更好地迎接外地游客,天水各大街道连夜刷墙、修路,在机场组织专车服务,开通“麻辣烫公交专线”,让游客体验一站式服务;到麻辣烫门店为游客送吉祥物和福袋,景区推出联票优惠和免费接送服务,对食品安全、价格、服务等进行规范,开启全城宠粉模式。天水人民也主动配合,自发组织爱心车队到火车站、高速路口免费接送外地游客,专门绘制麻辣烫地图,呼吁本地人“非必要不吃麻辣烫”,让游客享受保姆级贴心服务。一座城市口碑树立的背后是政府和人民携手并进、缺一不可,天水用实际行为展现了政府与人民、城市与旅客的“双向奔赴”,用真情接住了全国人民的热情。
从淄博的烧烤,到哈尔滨的冰雪体验,再到天水的麻辣烫,这些“现象级”消费行为为各地文旅产业的发展提供了借鉴参考。经验可以复制,但成功需要持之以恒的努力。各地文旅部门也要结合自身实际认真总结经验,在加强宣传营销的基础上修好“内功”,进一步完善基础设施、优化服务质量、推动旅游业态创新提质升级,因地制宜挖掘地域特色,努力打造属于自己的“高光时刻”。
潮平岸阔风正劲,乘势而上正当时。文旅深度融合是当前经济社会发展的重要方向,各大文旅单品火爆出圈,期待文旅产业持续“热辣滚烫”。(大河网河声评论员 苏绍玮)