首页近年来，国网哈尔滨供电公司成立党员服务队，常年开展电力知识普及、用电需求调研、特殊群体援助等工作。成立23年来，队伍不断壮大，服务的内容也在更新。党员服务，彰显党建惠民红色担当，也在群众之中树立起一个温暖、闪亮的服务品牌。
党员服务，是发挥党员作用的重要抓手。立足职能优势，打造服务品牌，助力实现抓党建惠民生、抓党建促发展。在基层党组织引领下，通过组建党员服务队，把专业优势转化为惠民实效，既是党建惠民的政策所向，也是服务民生的创新之举。
用专业服务，打造特色品牌。服务专业化，群众更满意。用心解决关系群众生产生活的民生事项，可以让群众拥有更多的获得感幸福感安全感。立足岗位实际、发挥职能优势，为群众解决用电用能问题，其本质是找到“小切口”，破解“大难题”。在党组织引领下，组织党员为群众提供更加专业、优质、高效的服务，形成一种宝贵的“品牌效应”。
用贴心服务，凝聚党心民心。民有所呼，我必有应。这既是党员的使命所在，更是责任使然。围绕生产生活用电、智能用电、安全用电加强政策宣传、创新工作方式、提供优质服务，让群众感到服务更加快捷、服务就在身边。时刻关注老人及特殊群体需求，对接社区村镇，与居民建立起“一对一”服务档案。聚焦特殊群体的用电需求，搭建智能化平台、推出精细化服务，让他们在享受优质高效服务中感受贴心服务带来的方便与温暖。
用常态服务，预约幸福未来。党员服务队融合线上线下服务渠道，近10万个求助电话、1.7万次现场服务、46万人次受益群众的背后是线上、线下综合发力惠民利惠民生的可喜场景。充分发挥党建引领作用，积极推动服务创新，从科技运用、客户需求、细化服务等环节为党员服务提供技术支撑，让常态服务变得更加智能化、精细化。如此形成机制，长期坚持，必将切实提升群众的获得感和满意度，让幸福生活与我们渐行渐近。
聚焦群众“急难愁盼”问题，想办法、出实招，彰显党建惠民的“红色担当”，照亮党员服务“为民本色”。从用电用能拓展到教育医疗、就业创业、社保养老等领域，可以不断擦亮“党建惠民”的服务品牌，让群众有更多可感可知的收获。（邓长）