首页据经济日报、中工网、北京市文旅局网站等多家媒体消息，近日，北京除故宫、国博等旅游景区外，全市旅游景区已全面取消预约要求；上海市文旅部门发布公告称，全市除部分热门景区和文旅场馆需实名预约或实名购票外，其余A级旅游景区及美术馆、博物馆等将全面落实参观免预约举措；此前苏州市文旅部门也宣布，除部分重点景区和博物馆外，全市A级景区和文化场馆取消实名预约……随着暑期旅游旺季的到来，多地旅游景区也相继取消景点实名预约购票，引发广泛关注，受到大家普遍赞同。
近年来，旅游景区实行预约制非常普遍，其中一个重要因素是为了对景区接待旅游者的数量进行控制，防止景区接待旅游者超过景区主管部门核定的最大承载量。随着旅游市场不断升温，景区预约购票难等问题愈发凸显。基于此，许多人开始呼吁取消预约购票制。
预约制受到广泛诟病的原因，一是“预约难”。在热门旅游时段，抢到一张门票实非易事，不能确定什么时候能够预约成功，这会影响整体行程安排。二是“流程繁”。预约流程繁琐，特别是对于老年游客来说，成为他们出游的“绊脚石”。三是“热情减”。先预约、后出行，给游客增添麻烦，折损了他们的旅行需求和热情。四是“信息泄”。实行实名制预约，个别景区过度采集个人信息的行为扩大化，有游客个人信息泄露的风险。五是“黄牛党”。倒票现象严重，损害游客利益。六是“没必要”。对于游客相对较少或承载力有余的景区，实名预约实属没有必要。
正是由于存在上述问题，社会上对于取消景区预约购票制的呼声渐高，引起相关部门关注。国家文物局、文化和旅游部等相关部门作出回应，要求各地文旅部门和景区及时应对市场需求变化，优化预约、限流、错峰等措施，因地制宜实施科学管理，做到原则性和灵活性相统一，最大限度满足广大游客参观游览需求，在提高公众出游便利性的同时，以旅游市场高质量发展带动餐饮、住宿、交通等相关产业发展。
当然，景区预约制并非毫无用处。近年来，实名预约制已成为国内景区和文化场馆的“标配”。对游客而言，可避免排长队、拥堵等窘境，旅游体验更好；对景区而言，有利于减轻负荷，也可降低管理成本。可以说，该制度有其积极的一面。
正因如此，取消预约制不能搞“一刀切”，要做到“应取消尽取消，需保留必保留”，对承载力严重不足的故宫、敦煌莫高窟等头部景区，预约制需要坚持下去，在模式、程序和技术支撑等细节上要进行更多优化；而大部分承载有余力的景区可以实行现场购票常态化。对于“黄牛”代抢门票等问题，应通过明确处罚规定、提升技术手段、加大监管力度等措施来解决。说到底，应以服务游客为精细化管理的立足点和出发点，为游客提供优质服务。
总体上来讲，当前绝大多数的景区景点、度假区、文博场馆并没有供不应求。在这种情况下，是不需要预约的。旅游景区是否取消预约制，应该围绕“有利就继续坚持优化完善，不利则适时进行调整”这个核心标准，该取消的取消，该保留的保留，而不能不加区别地“一刀切”。（大河网河声评论员 王同文 许华凌）