品种丰富不限量、自由拿取随便吃……自助餐曾以量大实惠受到消费者青睐,“扶着墙进,扶着墙出”这句用来形容自助餐满足体验的话一度成为流行语。不过,近期“自助餐为什么不受欢迎了”登上热搜,阅读量近1亿。不少网友在评论区表示,回想起来,自己确实好多年没吃过自助餐了。
曾几何时,自助餐很受广大消费者的青睐和欢迎。一来,自助餐菜品丰富,往往多达几十个,甚至上百个,消费者可实现“挑选自由”;二来,自助餐价位不高,大多在人均几十元左右,消费者可满足“吃撑自由”。
但随着人们健康意识的不断增强,越来越多的人开始注重健康饮食,不再选择暴饮暴食。“生活条件好了,吃不动了”“吃多了胃难受,吃少了心里难受”“更想健康饮食,不想暴饮暴食”……这是很多消费者的共同感受。在此背景下,自助餐自然失去了先天优势,成为市场的“失宠儿”。
据美团点评发布的餐饮报告显示,2016年自助餐营业额约为11.5亿元,占餐饮市场的12%,仅次于火锅,而到了2018年,新增自助餐企业数量首次下滑。天眼查数据也显示,2020年后,自助餐门店新增企业数量每年减少约30%。截至2022年11月,我国33012家经营自助餐业务的公司中仅剩17278家在营业。这说明,自助餐“失宠”已成为一种现实。
笔者以为,自助餐“失宠”是一种好现象。一方面,自助餐由于菜品丰富、不限量,极易造成巨大的食物浪费。据报道,自助餐已成为食品浪费的“重灾区”之一,是地地道道的“浪费餐”,这与我国大力倡导的“厉行节约、反对浪费”,显然是格格不入。
另一方面,自助餐由于菜品丰富、不限量,极易诱导消费者暴饮暴食,不利于健康饮食。“不吃白不吃”“扶着墙进,扶着墙出”“不吃回本不出餐厅”就是一个个生动的写照。据报道,一些“吃撑了”的消费者不得不靠半夜散步来消食,令人啼笑皆非。
如今,“吃得饱不如吃得好”已成为健康饮食的共识。在此背景下,对于自助餐经营者而言,自助餐“失宠”并非一件坏事,相反,却是一种契机,一种商机。这就要求餐饮商家与时俱进,适应“新变化”,探寻“新土壤”,开辟“新赛道”。
可喜的是,目前已有自助餐厅经营者开始“另辟蹊径”,比如,已有越来越多的商家通过细化自助品类、发力平价自助、开拓下沉市场等方式,通过探索“品类+自助”的模式,探寻自助餐生存的“新土壤”,吸引消费者。据了解,这些自助经营“新模式”逐渐获得了广大消费者的认可和喜爱。
自助餐“失宠”不可怕。相信,只要餐饮商家能够适应“新变化”,探寻“新土壤”,开辟“新赛道”,多些餐饮创新,多走差异化路线,通过不断升级迭代来满足广大消费者的最新需求,新模式照样也能让企业健康发展。(大河网河声评论员 叶金福)