首页夏日傍晚，江西省九江市浔阳区湓浦社区党群服务中心里热闹非凡。“现在党群服务中心搬到了步行街边，面积比以前大多了，可以免费喝水充电，定期还有专家给大家问诊、开讲座，我们都喜欢进来坐坐。”居民吴宝生说。
“热闹非凡”是魅力四射的标志，“喜欢来坐坐”是赢得了民心。党群服务中心就应该这样，坐落在群众身边，工作做到家门口，服务送到心窝子和真正的需求上。
阵地建在身边，追求更高质量。党群服务中心既然是服务群众的中心，就应该建在群众身边，而且要高质量。实施社区党群服务中心“扩面达标”专项攻坚行动，采取“新建小区配、单位公房调、其他渠道补”的方式，由街道、区、市三级党(工)委书记牵头攻坚，精准有效推进中心扩建；分析研判问题、寻求解决办法，集老年助餐、颐养等服务于一体；确定“单位公房调”方案，利用老旧小区改造、公租房和安置房建设等契机争取办公用房，成功实现困难社区全面“扩面达标”等。服务群众，要有阵地，有家园，阵地距离群众近、质量好，这是为民服务的硬核底气。
群众所望，工作所向。党群服务群众中心，服务群众什么，不是自己说了算，而是交由群众说了算。主动出手，分析群众需求，在满足便民代办、政务服务、议事协商等基本功能基础上，因地制宜优化服务功能布局；做好监督评价，提高服务质量，每季度从各级“两代表一委员”中招募一批志愿者，通过坐班观察、访谈群众等方式，动态监测社区服务质量；由组织部门汇总形成政务服务高频事项清单和服务功能群众需求清单，分发指导各社区不断完善优化服务流程、提升服务效率。根据群众需求服务，进而改进、提升服务质量。一切为了群众，为了群众一切，这恰恰是党群服务中心的灵魂。
主动服务，送到心窝。为群众服务，强调一个“为”字，这个“为”字不是干等着群众找服务，而是要主动送服务上门。组织社区干部入户收集民意，结合技能特长，定期开展丰富多彩的邻里活动；探索推行“坐班+上门”为民服务制度，动态安排1—3名“坐班”社区干部办理业务，组织其他社区干部常态化上门入户、熟络群众、联系帮办，推动社区干部“沉”下去；开展精细化服务赋能行动，推动教育、卫健、民政等部门组织专业队伍到社区开展文艺演出、健康问诊、科普讲座等活动；等等。邻里活动，上门入户，健康问诊，把服务送到心窝，群众必然能够把党群服务中心当作家园里的“主心骨”。
健全社会工作体制机制，加强党建引领基层治理，党群服务中心是一个很好载体。问计于民，下沉服务，打造群众满意好阵地，赋能幸福和美好生活。（刘宗利）