首页“销量100多万件的商品只有几百条评论，这正常吗？”山东的小安打算网购一台电子体重秤。为图省事，小安直接在检索页面选择“按销量”排序，并在排序靠前的链接中选中一款“销量100万+”的体重秤。但她查看产品介绍时发现，该商品只有104条评价。《法治日报》记者调查发现，作为网购重要参考信息的商品销量、评价、店铺评分，“水军”刷好评、刷销量的情况仍大量存在。
说到“虚假刷单”“虚假好评”，我们就得提到一个人。8月9日，警方发布通报，网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万元，涉嫌诈骗被立案。一商家称“太原老葛”为其带货4次，累计收取佣金900万元，但销售额中有1911万元是刷单形成的。这只是“虚假刷单”“虚假好评”的一种类型。
反不正当竞争法、《网络交易监督管理办法》明确规定不得虚构交易量。一些商家采取不正当手段来提高商品的销量和好评率，误导消费者，从而增加自己的交易机会。这种现象不仅违反了市场公平竞争原则，也侵害了消费者的知情权和选择权。百万商品只有百条评论，真拿“刷单造假”没法？我们需要根据“虚假刷单”“虚假好评”本质问题，给这种现象治治病。
要拦住“虚假的包裹”。“刷单”已成为一个黑灰产业链，严重破坏了市场秩序。它包括伪造包裹、假冒快递员等一系列复杂过程，形成一条由生产到交付的完整“虚拟链路”。这需要监管部门建立完善的数据监控机制。利用现代技术手段，如大数据分析、AI识别等，对交易数据、评价数据进行实时监控。例如，需要重点监控“快递公司的空包裹”。
要清理“刷单的生意”。“刷单”背后的利益链涉及众多环节和角色，从买家到卖家、从中介到服务提供商。要想彻底清理这一生意，必须多部门联合行动。要加大执法力度，对涉嫌刷单的商家进行调查取证，依法进行惩处。而这个过程中，显然还需要处罚那些“参与虚假刷单、虚假好评”的网络服务公司。不能让这些网络公司逍遥法外。
要治理“违心的好评”。这涉及的是一些网购消费者，他们本来对于商品质量等等也十分不满意，可是因为给予虚假好评可以换取一定的利益，就违心给予好评了。别为了蝇头小利而做违心的事情，出卖的是良心，也损害了正常的市场秩序。对于此类明显存在问题的“好评如潮”需要平台建立监管机制及时清理。
面对百万商品只有百条评论的异常现象，我们必须采取行动，从源头遏制刷单造假行为，让那些“太原老葛”再也没有市场。说到底，还是需要执法严厉，惩罚到位，要让“虚假刷单”“虚假好评”的商家赔了夫人又折兵！（大河网河声评论员 郭元鹏）