为贯彻落实中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》关于“有序推进铁路、民航等领域发票电子化”的要求,国家税务总局、财政部、国铁集团联合对外发布公告,自2024年11月1日起,在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票——电子发票(铁路电子客票)。
在数字化热潮越发波澜壮阔的今天,电子发票不以纸质形式存在、不用介质支撑,能为用户提供便捷、高效的办事体验,逐渐成为主流发票形式。作为一个为数亿民众服务的企业,铁路部门一直以来积极探索、利用好现代化科技满足人民日益增长的美好生活需要。国家税务总局与国铁集团目前已完成铁路发票电子化信息系统对接改造,旅客们自11月1日起可以随时随地通过手机或电脑轻松获取报销凭证,再也不用为丢失纸质车票而烦恼,真正做到了让“数据多跑路、旅客少跑腿”。
优胜劣汰是市场生存法则,在科技装备更新换代、旅客快速出行需求的时代冲击下,纸质车票报销凭证渐渐退出历史舞台是一种必然。作为未来票务领域的发展趋势,电子发票不仅与时俱进,也更人性,更好满足了旅客的多元需求。每年春运、暑运、小长假,人流量大幅增加,也是开发票的高峰期。电子发票推广使用后,以前排长队才能搞定的事,如今仅需几分钟就能轻松完成,让旅客切实摆脱纸质车票的局限,挥别之前取票的匆匆,拥有说走就走的潇洒。
从传统纸质发票到电子发票,“一张纸”的变化,既是改革发展的缩影、社会进步的标志,亦折射出不同历史时期的铁路服务理念的变化。电子发票的推广和应用,将进一步推动铁路实现数字化转型,更好为旅客和单位提供全国统一、规范可靠、安全便捷的服务,释放多重利好。此外,随着铁路纸质车票的使用大幅度减少,不仅能减少铁路运营成本,从长远来看,亦将对环保事业起到助推作用。
新时代,赋予铁路人的还有新任务、新使命,应继续在不同的网络空间持续稳定地听取民众发出的声音,让服务与需求形成同频共振,做好“人民铁路为人民”的深远课题。我们也应该积极拥抱变化,适应新的消费模式和企业运营方式,共同推动社会进步和发展。(大河网河声评论员 王成成)