10月23日,网友发出的视频显示四川乐山大佛景区一男厕被女游客进入使用。男卫生间里有男游客正在使用便池,几名女游客进入,站在隔间外等待。工作人员表示会进一步核实,就此事展开调查。
每逢节假日,在各大景区厕所总能看到厕所不够用的现象,很多时候女厕所门口排起长队,等半个小时才能等到有空位,男厕所门口则畅通无阻,即进即出,这背后的深层次原因值得我们思考。
景区客流量极大,现有的厕位数量无法满足游客的需求是一个原因。而深层次原因是男女生理结构的差异,女性上厕所的时间通常要比男性长,女性需要更多的时间来处理个人卫生。女性上厕所时可能会有更多的“仪式”,如检查厕所卫生、整理衣物等等。据统计,女性上厕所平均时间为89秒,而男性为39秒,女性所花时间是男性的2.3倍。
所以针对乐山大佛景区女游客进入男厕所一事,我们不能仅仅用批判的态度来看待,认为女游客不遵守公共秩序,而是应该换位思考,景区的厕位设计没有考虑到性别差异问题。
大部分景区的男女厕所面积和厕位数量相同,但实际上女性需要更多的空间和厕位来满足需求。《城市公共厕所设计标准》规定公共厕所应适当增加女厕建筑面积和厕位数量,男女厕所比例应在1:1或者2:3,而独立式公共厕所宜1:1。部分景区在厕所管理上存在疏漏,如卫生条件差、缺乏有效维护等,这都使得很多厕位存在但无法使用,从而增加排队时间,这些问题间接推高了女厕的需求压力。
景区应合理配置厕位资源,在设计和规划时,要充分考虑男女使用厕所的差异,合理分配男女厕所的比例,并在游客集中的区域设置更多的女性厕所;加强厕所的管理和维护,确保设施的完好和清洁,定期进行维修和保养;景区管理者应加强人员调度,做好游客引导和管理,即使再出现像乐山大佛景点一样,由于老年团长时间乘车急需如厕,而出现大量如厕人员,也应该提前准备好应对措施,避免引起误解和不满。
游客们也要考虑到景区游客多、排队长的问题,在厕所内尽量减少不必要的停留时间,文明如厕,以减少其他游客的等待。同时做到合理规划游览路线,在游览前,了解景区内厕所的分布情况,减少因寻找厕所而耽误的时间。
景区的“厕所跨界”事件,不仅暴露了景区厕所规划的不足,也反映了公共设施在应对高峰需求时的挑战。景区管理应更加人性化和细致,通过科学规划和合理配置资源,以满足不同游客的需求。同时,游客也应展现文明素养,共同营造和谐的旅游环境。让我们期待,通过各方努力,未来景区的厕所问题能得到有效解决,让旅途更加愉快。(郑州大学 李嘉奕)