首页据媒体日前报道：10月14日晚8点，天猫推出“双十一”的第一波预售预热活动，比去年提前了10天。与此同时，各大平台的直播主播也同步开启了“双十一”预售活动。然而，不少消费者投诉质疑称，天猫“双十一”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价，“尾款人”变“韭菜人”……
距离今年的“双十一”正日子还有一段时间，很多网购平台早已摩拳擦掌，纷纷开始造势。而其中最为常见的方式，就是开启预售活动。平台和商家很忙，消费者也没闲着，因为按照惯例，参加预售的商品，往往都要比平时的价格便宜。于是，为了能够买到价格便宜，同时自己又满意的商品，很多消费者领券、计算满减、支付定金，然后坐等支付尾款以后收货。
然而，今年的“双十一”预售活动，很多在天猫购物的消费者发现，自己似乎被套路了，而且还是很伤感情的那种套路。因为有越来越多的消费者发现，自己支付了订金和尾款以后，偶然点开购买的商品链接看了一下，竟然发现很多预售产品比直接购买更贵，而很多商品在参与预售活动之后立刻降价销售。刚刚还以为自己省了钱的“尾款人”，秒变“韭菜人”。
很多消费者为此气愤不已，万般无奈之下，只能在支付尾款以后申请全额退款，然后重新购买同一款商品。天猫平台如此操作，让人看不懂，也无法理解。
消费者之所以要参与预售活动，说到底就是为了省钱，结果又是提前支付定金，又是领券计算满减，最后还要付尾款，忙活了半天，竟然发现直接购买的价格比预售价格还便宜很多，那消费者又忙活个什么劲呢？
有消费者无奈地表示：知道“双十一”大促，很多平台或商家会玩一些套路，但是没想到今年的套路这么明显，完全就是“不避人”了，这不就是明目张胆地“割韭菜”吗？而且从消费者反馈的信息来看，这绝非是个案，而是很多人在天猫平台参加预售活动时的遭遇。不得不说，如果一些平台这么玩法，那么好不容易打造出来的“双十一”购物节，可能早晚会变成消费者眼里的鸡肋。
此前中消协发布的《2023全国消协组织受理投诉情况分析》，“十大消费投诉热点”的第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”，消费者参与平台的预售活动，就是源于对平台的信任，现在消费者质疑的声音越来越大，希望引起平台和商家关注的同时，也希望监管部门能够以更大的力度介入其中，对一些平台的预售活动予以规范整治。
无论是科技还是大促，真诚永远是最好的红包。最后试问平台，如果交了预售款发现更贵了，为了申请全额退款又补交了尾款，会不会也会被计入双11GMV？（大河网河声评论员 苑广阔）