把“打分权”交给群众

2024年11月12日10:55

来源:大河网

‌打分权‌是指基层干部在开展工作时,将评价的权力交给群众,让他们根据实际情况进行打分,旨在通过群众的评价来反映基层干部的工作成效。

群众作为民生工程的“一线探头”,打出的“分数”极具广泛性、代表性,“评语”极具实质性、参考性。基层干部的工作能力、工作态度和工作方式,直接关系到群众的切身利益,关系到党的政策能否在基层落地生根,关系到社会的和谐稳定发展。工作开展得好不好、成效有几何,群众看得最清楚、感受最直接,将“打分权”交给群众,才能实现民情“直通”、民意“直达”,倒逼基层干部及时转变服务态度、增强服务意识、提升服务效能,实现基层干部的工作方向与民生需求的“双向奔赴”。

现实中,一些单位在开展群众满意度调查工作时却“剥夺”了群众的“打分权”。有的不在工作成效上下功夫,却在“数据满意”上动脑筋,出现“代替群众填写满意度评价”现象;有的采取“实名制”反馈意见,如果出现“不满意”等字眼还会跳出多个“附加条件”,导致群众“被满意”;有的打印“满意度评价标准答案”引导群众“照搬”,从而出现“假满意”等等。工作做得怎么样,群众平时都看在眼里,“弄虚作假讨满意”只是在干群之间筑起了一道隔绝信任与理解无形的墙。

把“打分权”交给群众,工作才能做到“点”上,不虚浮、不跑偏、不走样。要把群众意见作为检验工作成效的“硬标尺”,敞开大门接受群众监督、邀请群众评判,及时掌握群众反馈意见,在久久为功、善作善成中提升工作成效。以群众满意为“风向标”,对照群众的抱怨之声、不满之辞进行深刻反思,查找原因,切实做到群众不满意“不收兵”、问题不解决“不销号”,让群众的“分数”“评语”真正落到实处。(段舒雅/文 严珍琼/图)

编辑:杜若森  审核 :王世洋

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