人有三急,公共场所保障市民如厕需求的便捷程度,体现着一座城市的温度。2018年,宁波市鼓励沿街店铺向社会开放内部厕所。只要看到店铺外墙上挂有蓝色“OK”标志,市民就可以进去免费如厕。当年154家开放内部厕所的沿街店铺落实到位,市财政对开放内部厕所的店铺按每年0.3万元/厕位,最高不超过1.5万元/厕位的标准给予奖补。但是,如今一些OK共享厕所的情况不太相同:有的允许去,有的不允许去。
OK共享厕所为何并不OK?随着宁波市“OK共享厕所”的推行,当初许多沿街店铺积极响应,为市民提供了便利的如厕服务。然而,随着时间的推移,一些原本开放的“OK共享厕所”出现了关闭或限制使用的情况。这背后的原因,值得深思。从管理层面来看,部分店铺由于内部管理不善或员工培训不足,导致厕所的清洁卫生无法得到保障。一些店铺在开放一段时间后,可能因为各种原因,如客流量增加、内部需求变化等而选择关闭内部厕所;从市民使用角度来看,部分市民在使用共享厕所时,缺乏公共意识,不注重卫生和文明使用,给店铺的清洁和维护工作带来压力,也是导致一些店铺不得不关闭内部厕所。
OK共享厕所如何继续OK?要让OK共享厕所继续为市民提供便捷服务,需要从多个方面入手。首先,加强管理和培训。店铺应建立健全的内部管理机制和员工培训制度,确保厕所的清洁卫生和文明使用。店铺应与相关部门密切合作,共同制定管理规定和标准,确保共享厕所的持续开放和有效使用;其次,增强市民的公共意识和文明素质,引导市民养成文明使用共享厕所的习惯。只有市民养成良好的使用习惯,才能确保共享厕所的长期使用和良性发展;
OK共享厕所也是商家经营的OK。对于商家而言,开放内部厕所不仅是一种社会责任的体现,也是一种经营策略的选择。通过开放共享厕所,商家可以吸引更多的顾客光顾店铺,提高店铺的知名度和美誉度。你为市民提供了方便,市民自然会记住你的好。这一次上厕所方便了,虽然不需要购物,而下一次市民需要购物的时候,可能就会因为留下了美好的形象,而选择“照顾生意”。其实,这种美美与共是一种双向奔赴,商家需要辩证的看望问题。
当然,也并非所有的OK共享公厕都不OK,不少商家依然欢迎“过路群众上厕所”,只是有的群众不知道具体位置。比如,有市民表示,有“OK”标志的店铺现在数量、点位不明,因此不妨出台官方版“OK共享厕所指南地图”。
将商业店铺的厕所共享出来,为路人大开“方便之门”,是对社会资源的有效利用。这既有利于提升商家的形象,也有利于提升城市的形象,更有利于打造更多“方便之处”。要让OK共享厕所真正成为城市便民服务的一部分,需要政府、商家和市民共同努力。(大河网河声评论员 郭元鹏)